“志愿服务”是指不求回报的付出，其精髓是奉献精神。和雷锋精神一样，其最质朴的表现是在日常生活中做力所能及的好事，以点滴之水汇成大海，小小的善意善心即能构建中华民族精神。助人为乐，是中华民族的传统美德。推进志愿服务制度化，最重要的是让其常态化，让人们重拾传统美德，回归初心，不求回报，让志愿服务成为人们的生活习惯。
　　从远古时代开始，人类就是群居动物，只有互相帮助才能更好地活着，奉献早已融入人类血脉。只是，现代社会的利益和现实原因，反而让不求回报的付出有了障碍。作为“东方礼仪之邦”，以儒家伦理为主导的中国古代道德文化一直都有仁爱友善、团结互助的优秀传统。《孟子》里说“君子莫大乎与人为善”，《论语》有言：勿以善小而不为，礼义已经植根于民族的血脉，这种礼仪往大了说，中国的传统文化强调的是和谐的人际关系，往小了说，它的表现是邻里、朋友、陌生人之间力所能及的互帮互助，是一种相互守望的温情。
　　做好志愿服务，最重要的是回归初心，重拾传统美德。所谓润物细无声，当志愿服务已经内化成人们的习惯，不仅能大大减少形式化和资源浪费，更能培养良好的社会氛围，从根源上提高城市文明程度。现代社会的志愿服务制度化，能将松散的爱心善意整合起来，形成更好的社会效应。很多的志愿服务团队，如大学生们组织的志愿服务团、出租车司机们组成的爱心车队……这些平凡而又常态的爱心行动、热心的志愿服务和现代化的管理，竖起了城市的志愿服务旗帜，如一条条暖流汇聚，成就了城市的温度。
　　志愿服务制度化，有助于打破现代的社会居住结构障碍，深入到每个社区每个家庭，沁入每一颗需要焐热的心，让社会真正了解弱势群体最需要的帮助是什么，更好地雪中送炭。传统的中华民族精神是里，现代的管理制度为表，表里结合，才能让志愿服务之花开遍神州大地，才能让志愿服务之花开得百日红。