本报讯(记者 李星棋 通讯员 刘洋)春节临近,对没买到回家车票的人来说,在网上“抢票”成了许多人的头等大事。铁路民警提醒市民,网上购票存在诸多陷阱,广大旅客在网购火车票过程中要保护好自身的合法权益,避免上当受骗。
延安铁路公安处民警提示,互联网订票要谨防掉入“钓鱼”网站陷阱,买票要选择12306等正规订票网站;要警惕低价票中的陷阱,每年春运因为一票难求,许多旅客有可能轻信网络中的低价票、特价票、打折票、转让票等信息,而忽略了背后隐藏的欺诈陷阱;如遇有400或800开头的订票电话,要谨慎拨打,反复验证,以免落入陷阱;网上支付时要尽量选择第三方平台,切忌向个人账户汇款。民警告诉记者,正规的网络购票平台会采取第三方在线支付平台或网上银行等方式售票,要求直接汇款或转账到私人账户的商家,绝大多数是骗子;同时,购票旅客要注意保留相关凭证,保留代理商名称和订单号等相关重要凭证,改签、退票时才有保障。如遇假票陷阱,消费者也可凭相关凭证向有关部门进行投诉,也可通过第三方预订平台协调解决,从而保障自身合法权益。