本报讯（通讯员 杨淑瑞）“咱们县的住房公积金管理中心服务真到位，主动到医院为我们办手续，太感谢了。”家住富县的陈飞深有感触地说。2016年6月份，小陈向富县住房公积金管理中心提出公积金贷款申请，由于其妻子生病住院，无法到场签字确认。该公积金管理部了解情况后，主动到医院为其办理确认手续，这一贴心服务让小陈很是感动。
　　公积金贷款，当事人必须到场，这是铁定的纪律。但是如果遇到当事人无法到场怎么办？富县公积金管理中心给了全县人民一个贴心的回答：上门服务。而这也只是该中心推出的一系列贴心服务的一种。随着在住房公积金管理中心办理业务的客户的增多，经常是到了下班时间还有客户在等待。为了方便客户，该部门又推出了延时服务举措。去年10月份，一位群众前来营业部办业务时已临近下班时间，但工作人员并未停办业务去吃午饭，而是将这位群众的业务办理完才去吃饭的。
　　据了解，去年以来，该中心以创建一流服务窗口、转型升级服务质量为宗旨，从管理型单位向服务型单位转变，从粗放型管理向精细化管理转变，使得各项工作全面提升、业务指标节节攀升。现在，走进该中心，各种醒目的指示标牌、业务办理指示牌一目了然。在等待休息区，工作人员为办事群众准备了雨伞、纯净水、水杯、书籍等物品，这种温馨服务让每位前来办理业务的客户倍感亲切。
　　该县住房公积金管理中心主任贺敏强说：“民生比天大，窗口服务，件件都关乎民生，事事要合乎民意，要让我们的窗口服务人员的工作如同春风化雨，贴心服务惠及千家万户。”