本报讯（记者 谷嫦瑜 通讯员 高虎）近日，市旅游执法监察支队根据省旅游资源开发管理评价委员会专家组意见，对照国家5A级旅游景区创建标准评分细则，开展专项检查，严厉打击黑导游，严肃查处违法违规旅行社，加强旅游市场监管力度，为来延游客创造文明、安全、舒适的旅游环境。
　　据了解，此次共检查旅游景区点67家次，景区周边餐饮宾馆33家次，演艺场所7次，下发整改通知书4家；检查导游人员80余人次，批评纠正违规导游12人次，查处黑导游1人；劝离旅游场所乞讨、卖艺、游售人员56人次，纠正乱摆摊点不文明行为30多起，督促清理卫生不达标场所9处。共检查旅行社及其分社、门市部、营业网点40多家。对违法违规经营的3家旅行社进行了行政处罚，对业务档案不健全、管理混乱的4家旅行社负责人进行了约谈；督促6家景区景点、饭店对环境卫生问题进行现场纠正；针对8家经销店证照不全、销售商品过期的现象明确了整改期限，针对不能提供合格证明的87件旅游商品全部予以下架。
　　活动中，市旅游执法监察支队共与48家旅行社负责人签订了诚信经营承诺书，引导旅行社不做“低价游”“零团费”“负团费”。与8家大型红枣购物店签订承诺书，同时悬挂了旅游投诉牌，倡导诚信经营，不欺客宰客。不销售假冒伪劣商品，不诱骗强迫客人消费，强买强卖、欺行霸市。同时，要求全体导游不宣传“低价游”，做诚实守信的旅游宣传者，讲好延安故事，传播延安旅游正能量，努力营造行业新风气。
　　据了解，市旅游执法监察支队坚持24小时旅游投诉值班制度，投诉处理率100%，切实维护了广大来延游客和旅游经营者的合法权益。