“社区的网格员像儿女一样对我好,待在这里,让我觉得很舒心、很幸福,这里也有家的味道。”子长县米粮山社区77岁的居民白桂英笑着说。
白桂英说,今年3月24日上午她突然觉得头晕目眩,就给社区网格员张春琴打了个电话。不一会,张春琴就带着血压机来到她家,给她测血压;随后,让她吃药,还陪了她好一会,直到她感觉好一些了才离开。
“像这样的帮助,社区还做了很多。”白桂英接着说,“现在社区对我们这些居民服务很到位,可以在社区里吃饭、午休、看书、健身、娱乐,社区工作人员也很热心,会提供力所能及的帮助,这样的社区真的很贴心。”
白桂英式的获得感得益于子长县推行的网格化管理,网格员通过经常性的摸底调查和人性化的服务,精准了解了社区居民的基本情况,并有针对性地关心、帮助特殊年老人群,让他们切身感受到基层组织带来的贴心服务。