本报讯 近日，市委网信办联合市工商联、市营商办，邀请企业代表80余人参加“网信开放日”活动，让企业了解办事新渠道新政策。
　　活动中，大家先后参观了党政云数据中心机房、市12345智慧政务服务中心和大数据协同服务调度中心，体验了延安政务服务APP、人脸识别、智慧家居等智慧应用，了解了我市在“互联网+政务服务”、华为云平台服务、数据资源统筹共享、网络安全保障、云计算和大数据发展等方面取得的工作成效。
　　工作人员详细介绍了市12345智慧政务服务平台，了解了平台“对外一号受理、对内按职转办”的运行机制，“一号对外破解‘号难记’、首接负责破解‘事难办’、创树品牌开出‘延安方案’、创新融合一号‘阳光民调’、跟踪回访落实‘办到底’”五大特点和12345营商环境服务工作受理流程，让参观人员通过讲解知道，企业可以通过12345咨询求助营商环境相关问题，遇到各类破坏营商环境的违法违规行为可投诉举报。
　　据介绍，12345平台受理营商环境投诉举报的同时，还会向有关部门反馈企业信息，解答回应企业关注的热点问题，让企业和群众充分了解相关政策，营造全社会关注、支持、参与营商环境优化提升的良好氛围。