市民来电反映：延川县至太原市客车（陕J*****）不按规定的起始点（延川县）发车，而是在山西省临汾市永和县发车，导致永和县客运办秩序乱，希望相关单位督促客车按照正常线路行驶。
　　延川县运管所回复：经该所调查核实，情况属实。按照《中华人民共和国道路运输条例》第六十九条规定，该所对涉事客车陕J*****车辆处罚2000元，并要求营运公司对司乘人员进行教育培训。