本报讯（记者 叶树峰）2月11日，春节收假后的第一个工作日，记者走访我市有关部门、窗口单位看到，各单位工作人员以饱满的精神状态，投入到新一年紧张忙碌的工作中。
　　上午8点，记者首先来到市交警支队一大队事故中队。进入事故中队院内，可以看到部分警车停放在院内，办公室也有人员正在工作。事故中队负责人牛建斌告诉记者，他们早上8点20分点名，除了前一天值班的6个人以外，其他29人全部到岗。随后，牛建斌带记者到宿舍查看值班人员到岗情况，宿舍门未能打开，他解释称值班人员正在睡觉。牛建斌说，值班人员都是前一天早上开始值班到第二天早上，8点20分前交接班后就去休息一会，当天还会继续完成未完成工作。
　　9点，记者又来到新城为民服务中心大厅，停车场的车辆较平时少了很多，车位上只停了不到一半的车。进入大厅看到，各个窗口的工作人员都在各自岗位值守，只有社保卡业务窗口、市运管所窗口、宝塔区市场服务窗口有若干群众在办理业务。“因为在外地工作，计划明天就要离开延安，本来还担心业务办理不顺利会耽误自己的行程，没想到10分钟左右就办理结束了，真的是服务好、效率高！”前来市公安局宝塔分局出入境管理大队办事的市民张先生说。
　　截至上午10点，市为民服务大厅共计受理各类政务服务事项154件，其中即办件153件，承诺件1件。受春节假日的影响，正月十五之前的办件量较往日偏少，群众和企业申办服务事项主要集中在社保、出入境证件、税务以及其他便民服务上，虽然人数不是很多，但是各部门的办事窗口都已全部开放。