疫情之下，温暖和关怀不能缺失，别让“扫码”成为老年人生活的“拦路虎”。
　　岁末年初，随着春节的渐渐临近，人们回家的脚步越来越急，各地疫情防控措施也更加有力。人们出入车站、医院、商场、银行等场所都需要用智能手机出示绿色健康安全码。这一看似简单的“扫码”行为，对年轻人来说不是什么难事，但对不会使用智能手机的老年人而言，却成为日常生活的“拦路虎”，严重影响着老年人及其家庭的幸福生活。
　　做好疫情防控工作，解决老年人运用智能技术方面遇到的困难不容忽视。子女要花时间精力引导父母接受并使用智能技术，街道、社区要组织小型的培训班，工作人员和志愿者要手把手教老年人使用智能手机，老年大学也应该开设相关课程……总之，要通过多种方式，教老年人“触网”，让他们学会智能技术，融入智慧生活，充分享受智能化服务带来的便利。同时，在条件容许的情况下，实行传统服务与智能化服务并行的方式，破解老年人在运用智能技术时遇到的种种“痛点”“堵点”问题。
　　2020年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，各级党委、政府要迅速贯彻实施，努力推动老年人更好地适应智能技术、更好融入智慧社会，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。