“县里在风电项目占了我家地，是咋赔偿的？1亩地赔偿标准是多少？钱打到我卡里了，我想知道钱数对不对。”
　　“我们村今年修了3公里水泥路，但却没有修到我家门口，我想问一下是什么原因。”
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　　为进一步强化基层党风廉政建设，近日，黄龙县崾崄乡在乡便民服务大厅和村党支部办公室开设“群众问廉”服务窗口，给村民提供更多机会与乡纪委负责人、各村监委会主任面对面交流沟通，让乡村两级各项事务在阳光下运行，实现干部有本“清廉账”，群众有本“明白账”。
　　自“群众问廉”窗口设置以来，村民们多次就村组道路硬化、村“两委”换届催生矛盾、农村医保缴费问题、脱贫攻坚政策及土地征用费用兑现等问题，与乡村两级干部开展问廉互动，村民逐一提出心中疑惑，干部现场给予答复。
　　“一对一”服务答村民所思所想
　　目前，崾崄乡6个行政村均设立了“群众问廉”服务窗口，各村监委会主任担任解说员，负责解答群众心中疑惑和政策解读。
　　“主任，我娃想入党，但是村支部说必须在就读的大学申请，有没有这个政策？”崾崄乡白城桥村村民史松林问道。自“群众问廉”窗口设立后，每天都会有村民前来咨询各类事情或提出自己的诉求，各村的监委会主任和“四支队伍”积极配合，在答疑解惑的同时及时帮助群众办理各类事务，如实给予答复，做到不敷衍、不搪塞，备受群众好评。
　　“有了这个服务窗口，有什么不明白的问题能直接问，我感觉不仅方便还暖心。”白城桥村村民石卫生开心地说。
　　不定期坐班 为村民解决问题
　　为确保此项工作取得实效，崾崄乡纪委组织人员不定期到各村“群众问廉”服务窗口坐班，积极督促各村群众问廉工作的开展，让群众足不出村就能解决问题。
　　“能当场解释清楚或解决的问题由乡纪委书记或监察室主任现场解决，对于暂时无法解决的，我们将全部登记造册，建立问题台账，限期明确责任人进行答复解决。”崾崄乡纪委书记王乐表示，通过“硬碰硬”质询评议，“一对一”解答政策，“点对点”问题销号，切实帮助群众解决各类实际问题。
　　“我们不明白的问题来这里一问，人家工作人员非常耐心地给我们解答，不一会儿就弄明白了，真的非常满意。”答疑结束后，村民王照玉的脸上挂满了笑容。
　　据悉，截至目前，崾崄乡各村现场解决问题10余个，需长期解决的均已进行梳理汇总，分类建立督查督办台账，随后乡纪委也将定期开展跟踪回访。
　　倾听百姓心声、收集社情民意，崾崄乡通过“群众问廉”服务窗口，解决群众迫切诉求，让乡干部“红了脸”“出了汗”。
　　“接下来，我们将持续了解和解决村民关注的热点难点问题，把村级权力‘晒’在阳光下，用实际行动取信于民，不断提升群众的获得感和幸福感。”王乐坚定地说。