本报讯（记者 王秀）“我行动不便，试着给宝塔区行政审批局打了个电话，没想到第二天，他们就把证件送到我家里，真是太感谢了。”5月14日，宝塔区盲人协会会长姜云龙提起宝塔区行政审批局的服务赞不绝口。
　　5月13日，姜云龙所在的宝塔区盲人协会的相关证件到期，由于眼睛失明，行动不便，他便给宝塔区行政审批局打了个电话，希望帮忙办理。5月14日，宝塔区行政审批服务局主动上门，将宝塔区盲人协会相关证照送到了主席姜云龙手中。
　　宝塔区行政审批服务局工作人员介绍，收到盲人协会事项申请后，他们第一时间受理，安排专人负责，提供延时帮办、助办跟踪服务，仅用一天时间为盲人协会办理了相关证件，全力为特殊群体打造更暖心、更贴心、更舒心的“三心”政务服务新环境。
　　据了解，宝塔区行政审批服务局结合党史学习教育，认真做好我为群众办实事工作，推出了“首受负责制”“跨市通办”“专柜经营”审批模式、设立“办不成事”反映窗口等一系列便民服务措施，进一步细化服务标准，统一服务规范，提升服务水平，持续打响叫亮“宝塔服务员”品牌。