陈芳霞给党龄50年的老党员佩戴勋章
　　记者 樊小帅 通讯员 夏蓓蓓
　　在富县鄜城街道开元社区有个大家公认的“大忙人”——总支书记陈芳霞，大家都觉得，她之所以忙，是因为她“管得特别宽”。
　　“她是社区好当家”
　　辖区大，有2个村组，7个小区。
　　辖区人多，有3064户居民，10071口人。
　　辖区情况复杂，有机关单位、学校、商户、流动人口……
　　“一个小家都不好当家，何况这么个大家呢？”说起社区工作，陈芳霞坚定地说，“没点家法可不行。”
　　她口中所说的“家法”，就是在社区治理上充分运用“两说一联”+工作机制，实行网格化管理和“四委两长”制。
　　“两说一联”即“群众说事 法官说法干部联村”，“两说一联”+产业兴旺、“两说一联”+乡风文明、“两说一联”+基层党建……“+”的是行之有效的治理手段。
　　在开元社区，每个地方都有网格员、楼长和中心户长管理，及时掌握群众诉求和和社情民意，在解决群众诉求上主要实行“五说”即群众要求说、登门入户说、主动邀请说、急事及时说、不便用卡说，全方位解决居民小区突发事件、群众各类诉求，促进邻里和谐。
　　2019年6月，鄜林居小区居民温忠宏乔迁新居没几天就闹心极了。“楼下门面房开了家焖锅店，一到做饭时间烟囱里的油烟就往我家里跑，呛得人都不敢开窗户。”
　　时隔一年，温忠宏记忆犹新，沟通无果，无奈之下，他找到了陈芳霞，社区联合城管、司法、物业等相关部门，召开“两说一联”调解会，及时解决了温忠宏的烦心事。
　　陈芳霞说：“通过这个机制可以随时把各相关部门联动起来，发挥各自职能，齐心协力解决问题，办事效率大大提升，群众满意度也高了。”
　　2014年以来，开元社区化解矛盾纠纷共计226件，已解决224件，矛盾纠纷发生率下降98%。
　　走到哪，大家都说：“芳霞可是咱们的好当家！”
　　“她是社区好闺女”
　　时隔5年，家住广盛小区的老人张巧珍至今还记得陈芳霞为小区解决吃水的事。
　　广盛小区、鑫泰小区是个人投资兴建的小区，没有物业，也没有业主委员会，地下掩埋的管道多年失修，导致居民家中经常停水停电。
　　2017年临近年关，水务集团向住户们索要多年来拖欠的水费32万元，沟通无果后停水停电，这可急坏了居民楼里的105户人家。
　　事儿很快传到了陈芳霞耳朵里：“这还得了，马上过年了，家家都忙得很，水电可是一天都不敢停。”
　　她积极协调街道办、电力局、水务集团等单位，成立小区业主委员会，挨家挨户做思想工作，用“两说一联”和“四委两长”迅速组织居民缴纳所欠的水费，同时更换了饮水管道1000余米，改装了进户水表、电表，让小区沉疴多年的问题得以彻底解决。
　　“她不怕磨嘴皮，不怕多跑路，大冷天的天天来看施工进展，一直到弄好那天，娃才踏实地回去了。”张巧珍说，“芳霞就是我们的好闺女！”
　　2017年年底，团结路35盏路灯亮起来了。2018年，山城塬5公里的生产路修好了。2019年9月，湫家沟村9359平方米的巷道硬化了。2020年，在湫家沟村搞起了玉米采摘示范基地，种上了市场上炙手可热的水果玉米和糯玉米。
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　　照亮的不仅是团结路附近居民的回家路，更是暖了千万群众的“归属心”；便捷的不仅是下雨不泥、下雪不滑、苹果运得出的新路，更是连起党和群众的“知心路”；提振的不仅是产业发展、群众增收的拳拳信心，更是陈芳霞的一颗为民办实事、解忧愁的“赤诚心”。
　　“想民之所想，解民之所急，办民之所需，干民之所盼，我为群众办实事不是一句口号，而是一种鞭策，作为一名党员，我要把察民情、访民意作为导向，让社区服务更接地气、更有温度。”陈芳霞斩钉截铁地说。
　　今年以来，她带领着开元社区的党员干部为群众办实事累计28件，惠及群众3000多人。
　　“她是社区好卫士”
　　2020年春节新冠肺炎疫情的到来，让大家对陈芳霞有了新的认知。
　　大年三十，接到命令后，她将12岁的儿子送到妹妹家后，便投入到紧张的防疫工作中。
　　走家串户地摸排辖区人口信息，监管服务隔离户、布控点盘查……每天清晨六点至深夜十二点，在开元社区的防控卡点、居民楼的门前屋后，都会出现陈芳霞的影子，忙碌、细致而又坚定。
　　“陈书记不仅给我们送米送面、送油送菜，还根据我们的需求，帮忙送饼干、送药、取送快递、处理垃圾……真的很不容易。”被隔离的居民张先生感激地说。
　　在防控布点，陈芳霞的眼神总是很犀利，问话总是很缜密，逢车必查，逢人必问——“从哪来？是否去过武汉？是否与武汉人有过接触?在哪个单位上班……”所有的问题都耐心地与群众一一询问沟通，并指导同事们及时进行相应的登记。
　　“那五个月，陈书记一直都是连轴转，家里都顾不上了。不仅要带着我们工作，还要照顾我们，谁不按规定做好防护都是要被她骂的。”开元社区干部余萍说，“她不仅是社区群众的卫士，更是我们的守护者。”
　　如今，陈芳霞还是特别忙，那是因为——她把居民群众的“鸡毛蒜皮”当做“头等大事”，把家家户户的喜乐悲欢印在脑海、留在心头。她是社区的“守门员”、是脱贫致富的“领头雁”、更是一方百姓的“贴心人”。