本报讯(通讯员加峰)“织密组织覆盖‘一张网’,共建红色家园;下好社区治理‘一盘棋’,共治平安家园;打好优质服务‘组合拳’,共享幸福家园,让辖区居民群众切身体会到‘走进桥家园,就是一家人’的温馨感受……”宝塔区南桥社区党总支集聚辖区资源力量,探索创新治理模式,倾心打造“桥家园”服务品牌,用情、用心、用力服务好社区居民,深受好评。
该社区党总支按照“区域统筹、融合联动、共驻共建、协调发展”的工作理念,组建社区大党委,构建“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户—居民党员”的组织链条,凝聚共驻共建合力,提升基层治理能力。通过开展微党课活动、上门送学活动及各种主题竞赛活动,以及打造党史文化墙、习语墙等方式,加强党员学习教育,筑牢思想堡垒。
在平安家园建设中,南桥社区党总支着手下好社区治理“一盘棋”:布“棋阵”细化网格,形成横向到边、纵向到底的网格体系;增“棋力”整合资源,社区综治服务中心得力、在职党员给力、下沉干部助力,使居民群众诉求表达渠道更为畅通,矛盾处理更加及时;落“棋子”为民办事,去年以来,累计解决各类矛盾纠纷25起。
社区治理是解决“事”的过程,更是服务“人”的过程。紧扣这个关键,该社区党总支立足群众需求,转变服务理念,提升服务品质,打好优质服务“组合拳”。将社区便民服务大厅“距离式”的柜台服务改造成点对点、面对面的零距离贴心服务台,设置综合服务岗,让居民群众进一扇门、找一个人、办所有事。针对高龄老人、残障人士、孤寡独居老人等特殊人群,定期开展上门关爱服务、“一岗双助”服务;对上班族、不方便出门的群众,实行代办服务、预约服务。开展“艺乐园”“童乐园”“技学园”“乐学园”“康健园”“微视园”等“六园”特色活动,打造社区聚合服务平台,开展群众喜闻乐见的文体娱乐活动,营造和谐、有序、文明的环境。今年以来,为居民提供上门服务67次、预约服务15次、代办事项12大类98次,群众的归属感、获得感和幸福感不断提升。