本报讯（记者 李欢）11月30日，记者从宝塔区委网信办公众号获悉，为在疫情期间快速响应诉求，更好地为群众答疑解难，当日，宝塔区开通疫情紧急求助通道，市民可以通过紧急求助通道了解最新疫情防控政策，并获得各类紧急求助服务。
　　记者了解到，市民可以微信关注“智慧宝塔”公众号，点击下方“疫情服务”专栏，专栏涉及陕西一码通、新冠疫苗接种服务、区域风险等级查询以及宝塔疫情紧急求助等各项内容。市民只要填写表单，注明求助人姓名、电话、求助类型、需求以及意见等内容，点击一键发送，就可以获取疫情防控政策咨询、就医购药、交通出行、基本生活保障等方面的紧急求助服务。求助信息发送后，相关工作人员会及时与求助市民取得联系，帮助其解决急难愁盼。
　　据悉，疫情紧急求助通道还开通了反馈服务，市民可以通过求助同一渠道对服务情况进行反馈，反馈信息将作为评价工作人员疫情防控工作作风的重要标准。