本报讯（通讯员 李卓吴晓娇）随着近期疫情防控政策调整，很多有咳嗽发热症状的市民朋友有所纠结：自己的情况需不需要去医院？自己吃药能不能行？该如何用药？尤其是家中有儿童的家长，对于孩子用药更是慎之又慎。针对以上情况，为方便有需要的患者在家咨询就诊，避免不必要的交叉感染，延安市人民医院特开设线上“病毒性感冒专病问诊”专区，让广大群众足不出户就能享受专业医生的咨询问诊服务。
　　线上咨询时间：上午：8:00-12:00
　　下午：2:00-5:30
　　操作步骤提示：
　　第一步：长按识别二维码关注“延安市人民医院网约平台”微信公众号，或在支付宝搜索“延安市人民医院”支付宝生活号。
　　第二步：（已关注用户可直接进入第四步）
　　新用户注册，点击【我的】——【就诊卡管理】；
　　第三步：点击【注册/绑定就诊卡】，完善个人信息后确定；
　　第四步：点击【微官网】，进入首页的【病毒性感冒专病问诊】；
　　第五步：根据情况，选择想要咨询的科室；
　　第六步：请仔细阅读咨询提示，同意后进入咨询；
　　第七步：填写咨询信息，尽可能详细地描述您的症状，输入无误后点击提交，提交成功后，等待医务人员回复。
　　线上咨询注意事项：
　　1.医生的回答仅是健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据，危急重症患者请及时到线下实体医疗机构就诊。
　　2.问诊时请您尽可能清楚地描述病情，以便于医生的回复，单次信息最多可发送200字。
　　3.如果医生较忙，未能及时回复，请您耐心等候。医院竭诚为您服务。