本报讯（通讯员 李刚刚）笔者日前从全市税务工作会议上了解到，2022年，延安市税务局在全省纳税人满意度测评中位居全省前列，其中延长县税务局更是取得了全省第一的好成绩。
　　回顾过去的一年，延安市税务局用心用力推动退税减税降费政策利企惠民。开展“一把手走留抵退税流程”“我为群众办实事”，帮助纳税人缴费人解决问题191个。结合“便民办税春风行动”，把税收优惠政策“滴灌”送达，为市场主体起到了“输血”“活血”作用。从细从优推动税收营商环境优化稳步向上。创新开展“税费服务体验师”活动，打造金牌导税、组长、大厅主任三大关键岗位，实现“小呼中心”与“一线通”并号运行，推广“非接触式”办税，有效打通“最后一公里”，疏通了纳税缴费堵点，用一流的服务赢得纳税人缴费人的满意。凝心聚力推动税务服务地方大局有为有位。坚持组织收入原则，应收尽收，保障地方财政运转。出台《延安市税费保障办法》，构建精诚共治新格局。持续推进乡村振兴、“税务管家”、以税辅政工作，当好“店小二”，说好“延安话”，帮扶387户贫困户，服务392个重点项目，形成高质量的税收经济分析报告124篇，为地方党委政府提供决策参考。通过“银税互动”，为2130户纳税人缴费人发放信用贷款29.73亿元，助力企业共渡疫情难关。
　　新的一年，全市税收工作将从四个方面更好服务地方经济社会发展大局。一是税费政策落实落地。高效落实各项税费优惠政策，持续为全市企业减负加能，确保地方财政收入同口径增长3%的预期目标。二是税收执法更加规范。围绕“精确执法”，确保在税务执法规范性、税费服务便捷性、税务监管精准性上取得新进展，维护纳税人缴费人合法权益。三是以数治税取得实效。以“办好惠民事·服务现代化”为主题，大力推行“网上办”“掌上办”，打通业务办理“最后一米”，提升业务办理便捷度。四是队伍素质稳步提升。以“金牌岗位”为标准，提升队伍服务能力、优化服务措施、强化服务态度，不断推进纳税人满意度的提升。