● 入户走访征集群众需求和意见
　　本报讯（通讯员翟倩）近日，宝塔区新城街道上城华府小区不少群众反映单元楼可视门禁不能使用。鲁艺社区党总支接到这一“服务清单”后，第一时间核实情况，并召开辖区物业专项治理推进会，落实责任，督促整改，确保单元门禁正常使用，受到群众好评。
　　鲁艺社区党总支坚持以党建为统领，以网格为切入点，积极探索“党建+网格化管理”工作模式，围绕物业服务、安全生产、信访矛盾等重点工作，做实“三张清单”，推出系列便民、惠民、利民实招，用党建“绣花针”穿起基层治理服务“千条线”。
　　该社区深化“一网统筹”建设，用“网格”引领基层治理。在原有网格基础上，重新划分鲁艺、上城两大片区12个网格，并组织网格员常态化开展社情民意收集、安全隐患巡查、信访矛盾排查等，把组织网络延伸到基层治理末端。充分运用在职党员“双报到、双评议”工作机制，采取“群众点单、社区下单、党员接单”的“三单制”工作模式，实现“菜单式”精细化服务。截至目前，共有2个党组织、162名在职党员到社区报到，先后提供政策宣传、法律咨询、助老帮困、环境整治等具体服务12类。
　　在此基础上，该社区依托网格治理机制，用“三张清单”办好民生实事。建立党建引领一核多元体系，整合报到党组织、在职党员、社会组织等力量组成“网格党建共同体”，凝聚合力推进“资源清单”和“问题清单”转化为具体成效，把一桩桩“小事”办成一件件暖心事。探索“未诉先办”服务模式，加大网格排查力度，先后解决鲁艺三号苑车库排污管网堵塞、公园里小区违章建筑及鲁艺一号苑车辆乱停放、消防通道被占用、楼道堆放杂物等民生问题。
　　“面对面”问需于民，找准“问题清单”，入户走访230余户，征集群众需求及意见29条，已整改问题17条；“点对点”服务于民，形成“资源清单”，提供具体服务12类；“实打实”实惠于民，做出“服务清单”，先后解决民生问题20余件……鲁艺社区党总支用心用情做实“三张清单”，用行动办好为民实事，有效提升了群众幸福感。