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发布日期:2023年08月24日
物业考核把脉准 社区服务气象新
  本报讯(通讯员姜荣荣)近日,宝塔区桥沟街道向阳社区党总支联合城管中队、消防所、辖区警务室,共同对辖区7家物业公司13个小区进行了2023年季度物业考核评分,进一步规范物业服务行为。
  本次考核内容分为规章制度、服务公开、服务形象、环境卫生、安全护卫等8大项38小项,实行百分制考核。考核组成员严格对照考核细则表,通过实地查看、查阅资料、随机抽取业主调查满意度等方式进行细致检查并现场评分。要求严格按照上级管理部门的要求,做好物业服务与管理工作,不断促进物业服务与管理工作向标准化、制度化、规范化迈进。
  考核过程中,部分小区公共区域卫生情况相较于第一季度有了明显提升,各项管理工作有序进行,获得了肯定。部分小区存在着楼道卫生管理不足、消防设施损坏、垃圾清运不及时等问题,考核组当场扣分并进行记录,还针对问题提出了改进建议,作为下个季度考核工作的评分依据。