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发布日期:2023年08月31日
“税务管家”添动力 民营企业增活力
——延长县税务局持续优化营商环境
    ●工作人员为客户讲解政策
    ●税务人员上门为企服务

  记者 雷荣 通讯员李浩楠 呼强
  在“三个年”活动中,延长县税务局持续深化“税务管家”服务工作,紧盯全县43个重点建设项目,依托“党建+分类特色税务管家+青年志愿服务”机制,结合“便民办税春风行动”,深挖企业涉税需求,推进“一企一计”、靶向施策。关注企业急难愁盼问题,就退税减税、税费政策辅导、财务经营资金等对企业进行精准服务,全力助推重点项目建设,将税惠红利实打实送到企业手中,扛牢服务企业和地方经济发展责任。
  在延长县供水信息办公大楼项目建设现场,延长县税务局“税务管家”税收宣传团队队员正在为企业讲解各类税收政策,解决税收问题。
  “延长县税务局‘税务管家’服务工作十分贴心,通过上门辅导,线上指导,帮助我们了解各种税费优惠政策,解决了很多税务难题,让我们在纳税方面更准确、更高效。”陕西省水务集团延长县供水有限公司工会主席张锦宇说道。
  此外,延长县税务局大力推广推行电子税务局,扩大电子税务局覆盖面。全力打造以网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务台兜底的纳税服务新格局,严格按照“一讲解二演示三操作四提问”的服务流程,最大程度聚力纳税缴费便利化。
  据延长县税务局征收管理股四级主办赵琼介绍,延长县税务局牢固树立最多跑一次服务理念,开设“一窗通办”服务窗口,极大节约了群众和企业的办税时间,简化税务注销办理流程,提高了办税效率,通过清税免办、及办服务,实现了办理税务注销提速增效。
  “我今天来税务大厅办理注销业务,只用了一会儿工夫就办好了,比原来方便了很多,少跑了很多路。”谈及如今办理税收业务的便捷,居民薛金堂赞不绝口。
  今年以来,延长县税务局深入开展“三个年”建设专项活动,围绕高质量项目推进、优化营商环境、提升作风能力方面,紧扣税收中心工作、重点任务,聚焦税务主责主业,以服务纳税人、缴费人为导向,以纳税人、缴费人满意度的提升为第一标准,以“三个一”为抓手,通过开办“一个学堂”(纳税人学堂),将纳税人请进来,开通“税收服务直通车”;组建“一个团队”(税收宣传团队)让税务人员走出去,打造“流动税收服务名片”;完善一个“三满意大厅”(办税效率满意、窗口服务满意、办税环境满意),不断深化纳税服务工作的内涵和外延,持续优化营商环境。
  延长县税务局副局长王延成表示,“下一步,我们将坚持问题导向,着眼实际成效,落实落细‘三个年’活动提出的各项任务和措施,持续提升干部能力,优化税收环境,服务重点项目,不断巩固‘三个年’活动成效,推动我县税收各项工作再上新台阶。”