● 城管干部劝导摊贩到指定售卖地点 记者杜音樵通讯员 白杨越
“叔,这边不能摆摊,摆在这儿影响行人通行呢,幸福门那边能摆摊,那块人流量大生意还好,我给你帮忙搬过去……”入夏以来,农民的果菜陆续上市,黄龙县街面上出现了大量使用微型车、三轮车售卖的摊贩,既破坏了城市环境,又影响人们出行。
面对这种情况,黄龙县城管局的工作人员耐心对商户进行劝导,挨个摊位做思想工作,帮助他们去指定区域摆摊。
在开展“三个年”活动中,黄龙县城市管理局积极转变作风,人性化执法、柔性执法,破解了城市精细化管理难题,建立健全了长效管理机制,打造了整洁、有序、安全的城市环境新形象,赢得群众一致好评。
除此之外,在日常工作中,汛期徒手疏通下水道、随手扶起倒地的自行车、反反复复整理乱停放的电动车、苦口婆心给群众讲道理……该局工作人员对待工作的坚韧和耐心让城管执法变得更加有温度,也让市民更容易接受并配合工作。
城市管理的好坏,事关城市形象和群众生活。今年以来,该局还积极开展了城区市容环境综合整治百日攻坚提升行动,加强市容秩序管理,清理店外经营、流动摊点,取缔马路市场、街道夜市、占道摊点等300余起,取得良好效果。
8月2日晚,黄龙县中心街夜市摊上人来人往,黄龙县城市管理局的工作人员照例上街查看。
“一定要注意环境卫生,还有设施安全也是重中之重,晚上10点之后,注意不要影响到周边居民休息。”该局执法队员张伟对摊主说。
摊位负责人张辉告诉记者,自己原先是流动摊位,既不安全,也不卫生,多亏城管局的工作人员帮忙联系了摊位,主动告知审批流程和注意事项,并帮忙联系有关部门办理了手续,现在他的客流很稳定,生意更红火,再也不用东奔西跑了。
“城管人员态度好得很,工作很认真很辛苦,咱得配合人家工作……”商户王玉兰如是说。
“城市管理是一项复杂的系统工程,需要城管部门长期坚持引导和规范管理,在执法的过程中做到以人为本、设身处地、换位思考,这就需要执法者放下身段,关心人、尊重人。”该局执法队员慎家旭说,良好的市容环境对大家都好,只要坚持以为群众服务、为商户服务的原则抓市容环境卫生工作,就能得到大家的理解和支持。
群众说
这种人性化、温情化的执法方式让人感觉特别舒服,有时候看这些孩子主动帮我们清理占道物品,心里有内疚的感觉,我们会积极配合并支持他们的工作。
——黄龙县中心街商户 李凤玲