本报讯(通讯员 闫少芳)国家税务总局延安市税务局第一稽查局以钉钉子精神抓紧抓实政治机关建设,积极探索建设新时代“枫桥式”稽查局,创新服务和管理方式,不断优化税收营商环境,提升纳税人满意度和获得感。
该局推行案件争议快速处理机制,专门设立“蓝色盾牌调解室”,采取“一人领衔+团队服务”的工作模式,以“三师”(注册会计师、税务师、律师)人员为主,打破部门壁垒,各股室参与,把懂政策、能力强、经验足的个人优势转化成为团队优势,形成“调解室吹哨,各股室报到”工作机制,对前来咨询的纳税人实行定期联系制度,跟踪服务解答,落实服务举措,并对咨询热点内容加以整理和归纳,以“税收政策你问我答”的形式发送给纳税人。
在税务检查中,该局坚持政策法规一次告知清楚,力争账簿资料一次取全取足,尽量减少下户次数,降低对企业正常经营的打扰。加强对被稽查企业涉税法律法规宣传辅导,解读法律问题和涉税风险隐患,帮助企业提高预防涉税犯罪和化解风险的意识。做实做细稽查“后半篇文章”,不断总结已查处对象的共性问题,做到检查一个行业、分析一个行业、规范一个行业,扩大实战成果的辐射效应。
对于涉及矛盾化解的举报案件,该局实行接受和咨询扎口管理,第一时间承接的同时主动跟进、深入核查,并在深化与公安、法院、检察院、人民银行协作的基础上,统筹稽查各职能股室,开展高效的政策辅导和协调沟通,有效化解矛盾和争议。
针对稽查执法风险较大的实际,该局通过“查前互学,提醒自律;查中互管,提醒自警;查后互帮,提醒自省”,提倡自律与他律相结合,切实消除税务行政执法监督过程中的盲区,降低执法风险,保障纳税人的合法权益。
纳税人所盼就是稽查人所向。市税务局第一稽查局党支部书记、局长景智军表示,下一步该局将持续推进新时代“枫桥式”稽查局建设,问需纳税人,构建共建共治共享的税收治理新格局,建立和谐稽查关系,营造良好的税收营商环境。