● 鲁艺社区连心茶室喝茶聊天化解矛盾

　　记者 王静 通讯员 郝波 李东霖
　　“我住在鲁艺一号院，平时喜欢唱歌，以前唱歌要去老城区，坐公交车很不方便，现在社区成立了文艺活动站，我去了想唱就唱，想跳就跳，社区的其他设施非常齐全，给我们提供了很大的便利。”鲁艺社区居民谢爱萍说。
　　记者了解到，在鲁艺社区，还有健身室、棋牌室、连心茶室等多功能部室。社区居民们纷纷表示，他们在连心茶室喝着茶、聊着天，谈话之间就能解决一些小矛盾。
　　宝塔区新城街道鲁艺社区聚焦群众需求和社区治理难点问题，采取“群众点单、社区下单、党员接单”的“三单制”工作模式，实现“菜单式”精细化服务。同时，以会客厅的形式为居民群众提供休息、饮水、看报、政策咨询等服务，满足辖区居民多样化需求。
　　近年来，新城街道不断探索“智慧社区”服务新模式，以“做好社区微服务，办好民生微实事”为宗旨，持续提高社区服务水平，提升基层治理品质。通过完善“社区党群服务中心+小区工作站”功能，设置小区5分钟、社区10分钟、街道15分钟便民生活圈，落实专（兼）职网格员、物业服务人员工作职责，为居民群众提供从育幼到养老的全方位服务，让居民群众不出小区就能享受到社区服务。通过不懈努力，新城街道阳光社区上榜2023全国示范性老年友好社区。
　　家住杨家岭北苑小区的王芬老大娘就是享受到“智慧社区”服务的受益者之一。王芬老大娘血糖、血脂偏高，2021年还做了脑血栓支架手术，手术后她身体状况一直不好，需要定期服药。由于其子女忙于工作不在身边照应，便被阳光社区登记在册，纳入重点关心关爱人群。通过阳光社区党群服务中心“爱心守望”云平台，该辖区信息实时显示，一旦辖区哪位老年人按动智能门磁，云平台便能及时定位，接收服务信息，服务项目、服务时长、智能定位、活动轨迹、负责人及联系方式等基本情况一目了然。
　　该社区党总支书记陈熹说，有了这个智能平台，一旦老年人遇到突发情况，启动智能门磁，社区志愿者、小区物业、老人亲属都会接到报警电话，可以第一时间上门处置突发情况。去年以来，社区已累计处置老年人突发情况20余起，辖区老年人生活安全得到了有效保障。与此同时，阳光社区还按照街道一张网的总体布局，将辖区精细划分为15个网格，建立了以网格长、楼栋长、单元长为主的三长联动服务体系，实现了党组织在网格区域的全覆盖。
　　此外，为切实关注新业态、新就业群体，新城街道在新城农批市场设立了“司机之家”，设有饮水机、图书角、微波炉等，为外卖小哥、货车司机提供一个“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、伤了能用药、饭凉能加热”的温馨之家，为广大辖区居民群众营造了“家”的氛围。
　　2023年以来，新城街道紧紧围绕“三个年”活动，以“抓党建、促发展、惠民生、强管理、精治理”为导向，强化党建引领、办好民生实事、加强社会治理、转变工作作风，全力构建“党建强、治理好、百姓赞、社会稳、环境美、作风好”的基层社会治理新格局。
　　新城街道办事处主任景巍岭介绍，去年以来，新城街道办事处按照“党建聚力、服务提质、治理增效、惠民利民”的工作思路，举办了“畅享盛夏悦惠生活”暑期消费季活动，开展了物业领域、大气污染、安全生产、茶摊乱象等综合整治，设立了早夜市、后备厢集市，打造了吾悦广场、农批市场“宝塔·红新驿家”，新建阳光、鲁艺等4个社区日间照料中心，建立了上城叁号、杨家岭北苑等7个小区工作站，增划了机动、非机动车辆停车位2000余个，推行了信访“12345”工作模式，成立了街道矛盾纠纷调解中心，解决了居民群众生产生活中遇到的很多问题，让社区服务更加优质高效，让居民生活更加舒适便利。
　　“我们将以更高的起点、全新的视角、过硬的作风，持续探索党建引领基层社会治理新路子，努力推动街道高质量发展，为实现‘美丽在新区、服务在社区、幸福在小区’的美好生活愿景不懈努力。”景巍岭表示。