服务创新的坚守，是在激烈竞争中脱颖而出、站稳脚跟的关键一招。今年，我市全面深化拓展营商环境突破年活动，面对进一步优化营商环境的目标，全市上下围绕服务企业、服务群众、服务项目、服务产业“四服务”工作方案，用“金牌服务”打造“金字招牌”，推动全市营商环境持续突破提升。
　　变的是思路、是观念，不变的是信心、是目标。如何让更多更强的市场主体助力我市高质量发展？周到贴心的“金牌”服务必不可少。近年来，我市在政策扶持、投资融资、创业创新等方面给予民营经济发展倾斜保障，营商环境得到不断优化，但在不少方面还存在短板弱项。用“金牌服务”打造“金字招牌”，我们还须聚焦困难问题和薄弱环节，着力打通企业发展过程中的堵点、卡点、难点，进一步提升企业作为市场主体的获得感，推动营商环境持续提升。
　　做好“金牌服务”，就要为企业生产经营提供全生命周期服务。各级各部门要营造更加便利的市场准入和退出环境，通过深化水电气服务综合办理改革、优化办税缴费服务、完善融资政策支持、深入推进跨部门综合监管等措施，营造更加便利的市场准入和退出环境，确保各类市场主体平等进入、公平竞争。要开展好拖欠企业账款、涉企乱收费乱罚款乱摊派等专项整治行动，持续用好企业生产经营周“解难”工作机制，切实减轻企业负担。
　　做好“金牌服务”，就要为群众办事提供全流程服务。相关部门要推进政务服务标准化，全面做好标准化体系的优化和实施应用工作，充分释放地方标准在优化政务服务、线上线下联动等方面的成效。要打通信息系统壁垒，查找、获取和使用所需的共享类政务数据，推动政务数据跨地区、跨部门、跨层级、跨系统、跨业务共享利用。
　 要强化政府诚信履约，简化证明事项，全面提升12345热线服务质效，推动解决群众急难愁盼问题。
　　做好“金牌服务”，就要为营商环境提供全方位保障服务。要用好“月调度、季点评、年考核”工作机制，强化诉求响应，进一步畅通线上线下全覆盖的问题反映渠道。积极学习借鉴先进地区典型经验，大力开展复制推广工作，建立健全总结一批、推广一批、谋划一批典型经验工作机制。同时，牢固树立“人人都是招商环境、人人都是营商环境”理念，增进社会公众对优化营商环境的了解支持，充分发挥营商环境体验官作用，形成全社会参与营商环境建设的良好格局。
　　好的营商环境就是生产力，周到的“金牌服务”则是推动生产力的强硬“刚需”。在经济高速发展、各方面同质化水平越来越高、通过提质降本赢得竞争空间的当下，在服务上做文章，势必成为在竞争中占据优势地位的一个“利器”。随着服务消费快速崛起和消费升级不断深化，我们需要个性化、多样化、高品质服务这个“软环境”，拼出发展“硬实力”。