本报讯（通讯员 高小娥）为践行“以患者为中心”服务理念，畅通医患沟通和员工建言渠道，及时高效解决群众及医护人员诉求，改善就医体验，提升患者感受，进一步提升医疗质量、医疗安全和服务效率，近日，延安市人民医院面向社会开设院领导接待日并开通院长信箱。
　　据了解，院领导接待日安排在每周一下午2点30分至5点，接待地点在医院行政办公楼体检中心接待室，接待对象为门诊、住院患者及家属、医院职工，设置电话预约和现场预约两种方式。接待对象需携带身份证等有效证件，自觉遵守接待秩序，服从工作人员的安排，到指定场所反映情况和问题。接待对象反映事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告他人。
　　院长信箱为电子信箱和医院网站链接，还有外科大楼、门诊大厅和行政办公楼放置的院长信箱，并开通了院长信箱服务热线。
　　延安市人民医院诚恳地欢迎广大职工、患者、家属以及社会各界对医院发展提出宝贵的意见和建议，办好人民满意的医院，助推医院事业高质量发展。