● 社区工作人员协调解决邻里纠纷
　　“能乘凉、能聊天、能娱乐，还能在这里调解邻里矛盾，小议事亭大作用啊！”家住富县北教场太和山后山的居民李百叶边说边竖起大拇指称赞道。
　　近日，社区居民李百叶反映邻居张富涛未经商议，私自改变自家污水排水口，导致一下雨自家院子就会被淹，与邻居沟通未果，希望社区出面调解。
　　接到反映后，社区网格员立即联系民警、律师前往现场了解情况。“通过核查事实，在‘议事亭’里和群众说事、说理、说法，将一起可能长期影响邻里团结和谐的矛盾纠纷化解。”富县城关派出所一级警长王晓东讲述道。
　　“多次沟通无法解决，各说各的理儿，我只好把问题反映给社区。社区同志迅速联系民警和调解员，把我们两家人约在“议事亭”，终于把我的烦心事给解决了。”李百叶笑着说道。
　　一亭可闻百姓言，邻里共奏和谐音。为进一步提升社区治理水平，积极探索基层治理新模式，鄜城街道太和社区在北教场广场打造了邻里“议事亭”，围绕二十四孝典故、垃圾分类等内容设置宣传展板，组织居民不定期开展协商议事活动，收集反馈社情民意。“外卖人员进小区速度快，孩子们上下学不安全”“有的居民遛狗不牵绳”……一件件大事小情在“议事亭”里得到解决。
　　社区邻里“议事亭”的建设，是太和社区在积极探索基层治理实践中，打造的便民服务新模式。“本着居民群众利益无小事，在实践过程中，快速、准确、有效地了解群众需求，调解邻里纠纷。”太和社区居委委员、网格员李淑婷介绍说。
　　邻里“议事亭”成立以来，社区运用党组织主导的“五位一体”说事说法机制，通过“议事亭”商议解决矛盾纠纷事项13件，收集群众意见建议60余条，群众反映事项化解率达95%以上。
　　据了解，今后，该社区将继续通过邻里“议事亭”动员多方力量参与基层治理，让居民从“旁观者”转变成“参与者”，发挥好邻里“议事亭”的阵地作用，把矛盾纠纷化解在小、化解在早，有效提升居民的幸福感、获得感、满足感，为持续创建和谐社区奠定坚实基础。