本报讯（通讯员 王子琪 赵诗婷）7月24日一大早，富县行政审批服务局的自动门频繁地开合，迎接着络绎不绝的市民与企业代表。大厅中央，一排排整齐的服务窗口前已排起了长龙。工作人员熟练地敲击着键盘，耐心解答着各种咨询，从政策解读到业务办理流程，无一不体现出高效与细致。偶尔，遇到复杂的业务问题，工作人员还会与同事轻声交流，确保给出最准确、最全面的解答。在这里，政务服务的温度与效率得到了完美融合。
　　近年来，富县行政审批服务局不断深化行政审批制度改革，着力简化审批流程，提高群众满意度。2024年，富县全面上线“货运高效办成一件事”，实现道路运输证、道路运输经营许可证的线上线下同办理，将办理时限由原来的20个工作日压缩为1个工作日，申请资料由“分别办”需提交18项材料，减少为“一次办”8项材料。
　　为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，实现与人民群众面对面听意见，点对点解难题，富县行政审批服务局推出“一窗受理、集成服务”模式，实现多种证件办理时间压缩至1个工作日内。此外，多项行政审批事项实现网上办理，让数据多跑路，群众少跑腿，实现信息共享，互联互通，为经济高效发展注入动力。
　　为切实提升企业的满意度，富县行政审批服务局开通了便民服务“绿色通道”，着力解决企业“急难愁盼”问题。前不久，在顺利办理完“陕北—安徽±800kV特高压直流线路工程陕北换流站富县寺仙镇道路迁改项目”相关手续的任先生感慨地说：“现在跑手续真是太方便了，工作人员不仅帮我们在网上上传资料，还开通了‘绿色通道’，压缩办理时限，原来需要30天时间的手续现在办理时间缩短至10天，使得我们的项目快速落地建设。”
　　为积极构建全方位、多层次、立体化的企业服务体系，富县行政审批服务局建立了企业服务专员制度，为企业提供“一对一”精准服务和“帮办代办”志愿服务。在办理过程中，服务专员迅速识别问题，准确判断，全程跟踪，确保申请过程中不会出现信息遗漏，环节错失等情况，解决企业发展难题，提升企业获得感。
　　“营商环境是生产力，更是‘核心竞争力’，我们将在简化行政审批、加强政策支持、改善服务体系等多方面持续发力，全力推动优化营商环境工作取得新突破。”富县行政审批服务局相关负责人说道。