本报讯(通讯员 高娜)“患者居家治疗,医护上门服务。”最近,延安市第二人民医院创新开展的“互联网+护理服务”受到患者及家属的普遍欢迎。
7月31日下班途中,延安市第二人民医院护理部主任王瑾接到一位患者家属紧急电话,一位长期卧床老人不慎将胃管拔出,急需更换。在详细询问患者情况后,王瑾主任随即安排护理人员准备相关物品紧急前往患者家中。
据悉,该患者为长期卧床气管切开、留置PICC及尿管,王瑾主任在仔细查看患者神志、鼻腔情况、吞咽及配合程度后,按照留置胃管的操作标准流程对患者进行置胃管,动作轻柔、迅速,插管顺利,留置完胃管后进行了妥善固定。随后,该院护理人员对家属开展了针对各个留置管路居家护理的健康宣教。热情周到、井然有序的服务,得到了患者及家属的充分认可。
据悉,延安市第二人民医院作为我市首家推出并开展“互联网+护理服务”的医疗机构,通过“线上申请、线下服务”将院内护理延伸至院外,为居家行动不便的老年人、出院患者等有需要人群提供专业、便捷的上门护理服务。“互联网+护理服务”不仅仅是一项服务模式的创新,更是对“以人为本,以爱为先,延续护理”服务理念的深度践行。该院将以点带面,逐步推进“互联网+护理服务”工作,以“互联网+”为翼,不断探索和深化“互联网+护理服务”模式,为患者提供更加便捷、高效、个性化、全周期的护理服务。