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发布日期:2024年08月29日
服务热情优质 审批高效快捷
延长县行政审批局狠抓营商环境激发市场活力
    ● 延长县行政审批服务保障中心和市场监督管理局相关负责人上门为开办白酒作坊的企业主规划厂房布局
  本报讯(通讯员 李浩楠 李云龙)聚焦优化营商环境,跑出项目审批加速度。今年以来,延长县行政审批局实施了“四员联动”行动,为企业和群众做好“服务员、保障员、审批员和宣传员”,积极推行建设项目审批“一次性告知、一次性承诺、一次性办结”,专人“跟踪”,提前介入,靠前服务,确保项目手续高效快捷办理。
  8月27日一大早,延长县行政审批服务保障中心副主任孙丰田和市场监督管理局工作人员驱车80多公里来到雷赤镇寺儿村,帮助第一次开办白酒作坊的古星民规划厂房布局。孙丰田介绍说:“开办白酒作坊对于厂房布局要求严格,我们联合市场局提前介入、靠前服务、上门指导,对厂房布局进行规划,方便企业主后续办理相关业务,避免多跑路。”
  延长县行政审批局还创新提出“十个办”服务(即:跟进办、套餐办、视频办、延时办、预约办、提醒办、口述办、上门办、联动办、帮代办),使得审批程序更加方便、快捷。中国供销集团延长果业深加工项目负责审批手续办理的周中军就深有体会。
  “我们项目从成立开始,行政审批局就一直在各项流程上认真把关审核,当我们遇到困难时,及时给我们解答。工作人员办事高效,服务态度也很热情。”周中军说,“今天,我来这里办理项目的工程规划许可证,不到半个小时,工作人员就给把证办出来了,效率非常高。”
  据行政审批服务保障中心干部郭少华介绍,行政审批服务保障中心大厅还设置了志愿者服务台、自助打印服务区,为办事群众提供精准、规范、专业的审批咨询、帮代办服务和免费打印服务,极大方便了办事群众。
  在深化推进“三个年”活动中,延长县行政审批局围绕群众和企业办事难点、痛点、堵点问题及工作实际,结合营商环境工作重点,全力实施“四员联动”“四减降本”(减环节、减资料、减时限、减成本)“四抓提效”(抓教育培训、抓模范引领、抓机关效能、抓服务质量)行动,扎实提升政务服务能力和质量,最大限度优化营商环境,激发市场活力,为县域经济高质量发展提供了优质高效的政务服务环境。
  延长县行政审批服务保障中心主任白伟军表示,将认真落实深化“三个年”活动部署要求,结合“十看十比创十星”主题竞赛活动,坚持以群众和企业需求为导向,狠抓干部纪律作风,优化审批流程,提升审批效率,进一步优化营商环境,为激发市场主体活力,促进延长县经济社会高质量发展贡献审批力量。