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发布日期:2024年09月17日
一次挂号管三天
延安市人民医院便民新举措来啦
  本报讯(通讯员 张华秦)李大妈因癫痫到延安市人民医院门诊就诊,医生根据其症状开具了相应的检查项目。由于次日检查结果出来后才能制定治疗方案,李大妈担心第二天回诊还需要再次挂号。对此,医生告知其无需担忧,该院已推出了“一次挂号管三天”的惠民措施。原来,这是延安市人民医院自9月10日起,在全院推行的普通门诊“一次挂号管三天”的就诊新举措。
  医疗服务向前一小步,惠及患者就是一大步。“一次挂号管三天”,就是让患者享受便捷、经济的医疗服务。医院始终围绕群众“急难愁盼”问题,持续推动便民惠民措施,为群众提供流程更科学、模式更连续、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务,不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。
  什么是“一次挂号管三天”?
  “一次挂号管三天”措施是指患者在普通门诊初诊时,若因辅助检查未出、尚未完成诊疗,在三天内(包括就诊当天及后续两天)可携带报告结果到同一院区、同一科室回诊时,只需出示原挂号凭证,无需再次支付挂号费,让患者挂一次号就能完成全流程就诊。
  一次挂号管三天是指哪三天?
  指的是就诊当天及后续两天,如患者在9月10日首次就诊,可于9月11日、12日报告出来后回诊,无需再次挂号。
  一次挂号管三天具体流程是什么?
  患者领取检验、检查报告——原院区门诊候诊区回诊——诊区自助机回诊签到确认——候诊显示屏上显示姓名(回)——按回诊叫号顺序进入队列——进诊室就诊
  一次挂号管三天看专家门诊也适用吗?
  专家门诊就诊的患者因检验、检查结果未出等原因在首次就诊后三日内未完成诊疗,且接诊医生未坐诊的情况,原则回诊时由科室同级别或资质相当的当班医生接诊。
   周末、节假日是否在“三日”范围内?
  为方便群众就医,医院已开设了“无假日门诊”。周末、节假日如正常开诊,可按“一次挂号管三天”流程进行回诊;如未开诊,则顺延。医院门诊开诊时间可通过微信公众号小程序、支付宝小程序等渠道查询。
  回诊时发现其他专科疾病,需要另外挂号就诊吗?
  患者在回诊时发现其他专科疾病,需到其他科室就诊的,要重新挂号。
  一次挂号管三天适用于门诊所有诊室吗?
  “一次挂号管三天”政策不适用于跨科室普通及专家门诊、MDT多学科门诊、联合门诊、特需门诊、急诊等。
  儿科患者如何使用这个政策?儿科患儿因病情变化快,需根据具体情况判断是否需要重新挂号:单纯查看结果或重复开药,无需重新挂号;病情需重新评估(如体检、检查、更改治疗方案)时,需重新挂号;多次就诊疾病(如肺炎),医生根据病情一次开具短期治疗(如1~2天抗生素输液),回诊时需进一步评估病情时,需重新挂号。