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发布日期:2024年12月13日
黄龙县破解城市管理难题一
柔性执法暖人心
  通讯员 杜婷 记者 孙艳艳
  “老乡,这是专门面向流动摊贩的免费便民市场,你们可以放心在这里卖菜。”近日,黄龙县住建局城管综合执法大队队员一边招呼菜农停车,一边向菜农介绍。
  便民市场,一头牵着居民的柴米油盐,一头连着商贩们的经营生计。今年以来,黄龙城区内开设了多个便民市场,既帮助菜农拓展了销路,又满足了居民就近购买农副产品的需求。
  点位合理 经营规范
  “在家门口就能买到新鲜便宜的蔬菜,真是太方便了。”67岁的张兰说,“便民市场上每天都有执法人员巡视,变驱赶为劝阻不规范摆摊和不文明行为,周边环境卫生也保持得挺好。”
  今年以来,黄龙县住建局城管综合执法大队提前部署、科学布点、着力规范便民市场秩序,让菜农顺利销售蔬菜,同时避免对城市市容环境卫生造成不良影响。
  菜篮子虽小,却关乎百姓民生。“我们综合考量居民数量、交通情况、场地面积等因素,将点位尽量设置在背街小巷、居民小区等处,便于群众就近选购。”该执法大队一中队中队长张煜东介绍。
  本着城市治理“以人为本、疏堵结合、标本兼治”的原则,该执法大队在城西工会一条街和城东幸福门两处人流量大、场地条件较好、流动摊贩聚集多的位置,设立了面向流动摊贩的免费便民市场。同时,统一搭建拉膜遮阳篷,免费发放售卖货柜,为经营摊贩提供了一个良好的经营环境。
   优化细节 暖心服务
  “叔,这边不能摆摊,摆在这儿影响行人通行呢,幸福门那边能摆摊,那块人流量大,生意还好,我给你帮忙搬过去……”每当果蔬上市时,街面上出现了大量使用微型车、三轮车售卖的摊贩,执法大队队员们就会上街耐心对商户进行劝导,帮助他们去指定区域摆摊。
  近年来,黄龙县住建局城管综合执法大队积极转变作风,人性化执法、柔性执法,破解了城市精细化管理难题。
  “执法大队不仅规范市场秩序,引导大家有序经营,还给我们提供各种服务,这杯热水就是他们刚刚给我送过来的。”菜农刘家贵举着手里的热水说,天儿虽然越来越冷,但心却热乎乎的。
  既规范又灵活,既严格又温情。因为有了这样的城市管理,在秋菜上市期间,常常可以见到一幕幕生动的场景:天刚亮,一车车白菜、大葱、土豆旁菜农忙着称重打包;老百姓菜篮子里沉甸甸的收获和脸上洋溢的幸福;执法人员在市场巡查、为菜农提供各种人性化服务……老百姓买得放心、舒心,菜农经营得顺心、暖心。
   错时管理 治理有序
  为进一步提升城市精细化管理水平,提高市容市貌整治工作的针对性和精准度,该执法大队实行常态化错时管理,加强与交警城区中队的协作配合,开展早市、便民市场、校园周边环境重点时段治理,加大市容市貌专项整治工作力度。
  “执法人员每天早上7:30准时到岗,开展早、中、晚等时段城市错时管理,对人流量密集、车流量较大的重点区域全方位巡查,制止流动摊贩高音喇叭扰民、随意占道经营等乱象,确保市容管理时间无空档、执法无盲区。”该执法大队大队长何蕾说。
  黄龙县住建局城管综合执法大队相关负责人表示,他们将进一步深化与各部门之间的协同合作,加大城市管理和执法力度,按照“合理布局、规范管理、服务为本”的工作思路,始终坚持把群众利益放在心中,努力保障城市经济与城市治理协调发展,营造整洁有序的生活环境和文明城市秩序,擦亮为民服务底色,提升群众幸福成色。