通讯员 康小翠
　　今年以来，宝塔区南市街道七里铺社区党总支坚守“凝聚、服务、创新”的工作理念，以党建引领基层治理为有力抓手，精心打好服务居民的“三张牌”，以“问计于民、问需于民”为工作导向，解放思想、真抓实干，凭借锐意进取的精神风貌圆满完成了各项工作任务，让社区服务的温暖阳光洒遍每一个角落。
　  打好党建引领“示范牌”固民心
　　七里铺社区始终将党建引领放在首位，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，采用“线上+线下”、“集中+自学”、上门送学等丰富多样的学习方式，积极开展网格经验大交流活动，让党的理论知识如春风化雨滋润每一位党员干部的心田。制定“周一网格办公”制度，网格员们化身贴心使者，深入网格一线，主动摸排矛盾问题，为居民代办业务，实现了从群众“出门”到干部“上门”的转变。在处理信访问题上，开展“现场座谈”行动，将矛盾化解在基层，确保群众的心不寒、问题不升级。截至目前，共化解矛盾16次、代办业务22次、走访企业12家、解决问题45件，真正做到了想群众之所想、急群众之所急。
　　加强组织建设是筑牢党建基础的关键。该社区严格落实“三会一课”、谈心谈话、主题党日等制度，定期召开支委会、党员大会，各党支部书记带头讲党课，让党员们在学习中不断提高自身素质。同时，加强对党员的教育、管理、监督和服务，让党员队伍充满活力和战斗力。
　　今年以来，该社区共开展主题党日活动8次，各党支部书记讲党课1次，培养入党积极分子2名，发展入党对象1名，按期转正党员1名，为党组织注入了新鲜血液，党组织的凝聚力和战斗力不断增强。
　　廉政建设也是社区工作的重要一环。七里铺社区通过强化政治理论学习、为党员干部配发学习资料、组织观看警示教育片等方式，让廉洁意识深入人心。坚持每周一组织全体干部开展理论知识“大比武”，强化社区服务“沉下去”、为民“提上来”的思想认识。同时，坚持将作风建设贯穿于干部管理中，制定《七里铺社区干部作风纪律管理制度》等，为社区工作顺利开展提供了坚实的纪律保障。
　　打好综合治理“组合牌”聚民心
　　为进一步加强基层治理，延伸社区服务触角，七里铺社区积极构建五级组织链条，发挥组织能动作用。完善社区党总支、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户、党员“五级组织链条”，划分43个二级网格，成立8个小区党支部、27个楼栋党小组，并通过党员设岗定责方式，在居民楼设立了54个党员中心户。常态化开展“我为群众办实事·民生10件实事清单”“党旗飘楼栋，服务百姓家”“在职党员进社区”等实践活动，搭建爱心超市、爱心银行积分兑换等服务治理平台，组建党群志愿服务队、治安巡逻、爱心帮扶、环境整治等服务和管理团队，形成横向到边、纵向到底的工作格局，为居民提供全方位服务。
　　在此基础上，该社区探索推行五社联动模式，以社区为主导、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以志愿者为辅助、以社会慈善资源为补充，健全居民自治机制，夯实基层治理能力，为社区治理注入了新活力。
　　328名党员活跃在网格上、楼栋间，建立四方协调议事机制；组织慈善老年大学、爱心义工团等5家社会组织，积极参与深化文明城市建设、环境卫生整治、文艺表演等活动；依托“360帮帮团”志愿服务平台和社区新时代文明实践站，打造7支服务队28个小队的志愿者服务队，为群众提供贴心服务；动员辖区延安市人民医院、柳林社区卫生院、家电维修商、理发店等56家便民服务单位，开展免费体检、修补衣服、理发、心理和法律咨询等社会公益活动，让居民在家门口就能享受到便捷的服务，社区治理影响力不断扩大。
　　此外，该社区还探索建立了“社所联动”机制，让民警、城管、市场监督管理人员、司法、消防“六大员”活跃在网格上，合力解决好信访、违建、矛盾化解等问题，促进基层党建制度与基层治理机制有效衔接、良性互动。全年共联合解决10起典型疑难事项。
　  打好便民服务“暖心牌”顺民心
　　如何打好便民服务“暖心牌”，提高居民生活品质？七里铺社区党总支顺应民心，在便民、惠民、亲民上下功夫，提供暖心服务、力推贴心举措、打造舒心环境，努力让群众看到实惠和成效。
　　为进一步提升社区服务效能，七里铺社区强化一站式“便民服务室”建设，简化办事流程，为居民提供便捷、高效的服务；在便民服务大厅设立“社会事务岗”“党员服务岗”，提供“一条龙服务”；开设“党群服务、民政救助、社会保险、计生服务”等窗口，25项便民服务事项实现“一厅办理”，实现群众少跑腿、服务更贴近、办事更方便。
　　关心关爱特殊群体，打造“暖心家园”，是该社区服务的一个亮点。针对低保户、残疾家庭、边缘户、计生特殊家庭、高龄老人等弱势群体，社区充分发挥“大党委”聚合作用，利用在职党员、下沉干部资源，深入开展“共驻共建”活动，与困难家庭结成“暖心对子”，为他们送去温暖和关怀。依托社区日间照料中心阵地，打造老年文化活动中心、儿童“托管”游乐区，为“一老一小”提供精准化服务。同时，通过入户走访、电话联系等形式，经常性提供精神慰藉、交友谈心等服务，让特殊群众及时得到帮扶救助。
　　在养老服务方面，该社区积极探索养老服务新模式，破除养老服务发展障碍，全面实施“集中式”“一岗双助式”“邻里互助式”“五社联动式”的“四式”居家养老模式，用心用情打通为老服务“最后一公里”，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐。
　　打好党建引领“示范牌”固民心、打好综合治理“组合牌”聚民心、打好便民服务“暖心牌”顺民心，七里铺社区通过打好这“三张牌”，让为民服务工作不断升温，使社区变得更加和谐美好，居民的幸福感和满意度持续攀升。