本报讯（记者 白雪 潘文静）1月14日，为期40天的2025年春运大幕正式拉开，延安站迎来了春运首日的旅客出行高峰。春运期间，延安火车站预计发送旅客40.2万人，较上年同期增长1.65万人，增幅4%。
　　据了解，春运期间，延安火车站整体客流较为平稳，流向主要集中在陕北各市县和西安、北京、上海、杭州、包头等方向。节前高峰期自1月19日至1月28日（腊月二十至除夕），以探亲流为主，学生流为辅；节后第一轮高峰期自1月31日至2月5日（正月初三至初八），以探亲流为主；第二轮高峰期自2月13日至2月20日（正月十六至廿三），以学生返校客流为主。
　　春运期间，延安火车站共计开行列车33.5对，除恢复淡季停运列车外，增开直通临客列车4趟。铁路部门将紧盯车票预售情况，根据客流变化及时向车务段提报加开客车、加挂车厢申请，为满足旅客出行提供充足运力。
　　为保障春运期间旅客的顺利出行，延安火车站提前做足了准备工作。在售票方面，铁路12306手机客户端上线了学生和务工人员预约购票服务，同时，车站里增设了学生、务工人员售票窗口，方便重点人群购票。在候车区，车站设置了独立的母婴候车室，并配备了微波炉、热奶器等设备物品，随时化解宝妈们出行中遇到的困难。车站还将为旅客无偿提供轮椅、急救包、针线包等应急物品，在洗漱间配备“热水宝”，候车室设置了多处便民充电站，设108个免费充电口，满足旅客手机快速充电需求。此外，车站利用电子显示屏公示“如您需要帮助，可联系任何一名工作人员”等内容，公布车站对外联系电话，落实首问负责制，做好重点旅客服务保障。
　　延安火车站站长高锋涛表示，他们将继续加强各项服务措施的落实和优化工作，为广大旅客提供更加优质、高效的服务，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。