近年来，秉持着“进百家门，办百家事，暖百家心”的服务理念，黄龙县住建局城市管理综合执法大队深度融入社区治理，全力推动“城管进社区”工作，实现城市管理模式从传统的末端执法向主动靠前的前端服务华丽转身，真正将服务群众的“最后一米”走稳、走实，让幸福在黄龙县群众的“家门口”悄然蔓延开来。
　  畅通沟通桥梁 精准解决民生痛点
　　“以前小区里电动车横七竖八地停放，还有不少私搭乱建，出行特别不方便。现在可好了，停车有序，违建也没了，住得舒心多了。”家住黄龙县城宏林湾小区的王女士满脸笑意，对如今的社区环境赞不绝口。此前，王女士通过社区设立的城管服务工作站反映了小区乱停乱放和私搭乱建问题，执法大队迅速响应，第一时间到现场核查，依法依规拆除了违规建筑，让小区恢复了整洁有序的面貌。
　　这一显著变化的背后，是执法大队对基层治理创新的不懈探索。他们与城东、城西社区紧密合作，在社区内设立城管服务工作站，将工作人员信息、服务事项以及投诉热线全面公示，还专门设置了意见反馈箱，方便居民随时反馈问题。同时，安排执法人员常态化开展走访巡查，认真做好来访登记工作。这种从“被动管理”到“主动服务”的转变，让居民在自家社区就能享受到“一次办好”的优质服务，居民的幸福指数也随之节节攀升。
　　柔性执法显温情 安全知识入人心
　　在黄龙县石堡镇城西社区的宣传服务点，人群熙熙攘攘，执法大队二中队队长谢寅锋手拿宣传手册，正热情地向几位大妈讲解燃气安全知识。“大妈们，每次做完饭，一定要先把燃气阀门关上，再关闭灶具开关，这样能最大程度避免燃气泄漏，保障咱们的生活安全。”面对居民提出的各种问题，他总是耐心细致地解答。遇到年纪大、听力不太好的居民，他还会主动靠近，放慢语速，一遍又一遍地重复讲解，直到每一位居民都完全理解掌握。
　　今年以来，执法队员通过多样化的形式，如入户宣传、举办座谈会、开展志愿服务等，积极宣传城市管理相关的法律法规和政策措施，鼓励引导居民共同参与社区治理。这些举措不仅有效排查和消除了燃气安全隐患，成功地将潜在的“小问题”扼杀在萌芽状态，避免演变成影响社区和谐的“大矛盾”，同时，通过柔性执法，将安全意识深深植入居民心中，进一步拉近了城管与居民之间的距离。
　　联合整治出成效 携手共建美好家园
　　“城管进社区后，通过联合整治，小区的环境发生了很大的变化。现在大家不仅支持社区治理工作，还主动参与进来。”居民柳玉梅的话，真切反映出城管进社区带来的积极效应。
　　在联合整治行动中，城管队员与社区工作人员紧密配合、刚柔并济。在重点时段加强管控力度，安排专人定岗，进行高频次巡查。对违规占道经营的摊贩及时劝离，规范商户经营行为，有效治理噪音扰民等问题，坚决杜绝占道经营和乱摆乱放现象。同时，针对小区内非机动车停放混乱的情况，他们也会积极劝导车主文明停车，确保小区道路畅通无阻，为居民打造舒适宜居的生活环境。
　　“走进社区，就是架起了与群众沟通的桥梁。离社区越近，就离群众的心越近，也越能精准地把工作做到群众的心坎上。”执法大队一中队队长张煜东表示，今后，他们将持续深化服务内涵，不断深耕社区治理领域，全力构建“共建共治共享”的社区治理新格局，用心解决群众的“急难愁盼”，让幸福在群众“家门口”持续升温。