本报讯（记者 贺秋平 通讯员 李海洋）清明假期，黄河壶口瀑布景区迎来旅游热潮，指引道路、为轮胎充气、供应热水……暖心的故事接连上演，工作人员用点滴善举，为游客排忧解难，保障旅途顺利。
　　“你好，请问去壶口瀑布景区怎么走？”4月5日上午，一辆天津牌私家车缓缓驶入壶口收费站广场。司机摇下车窗，焦急地向收费员询问前往壶口瀑布景区以及延安的路线。原来，车主一家人从天津自驾而来，尽管提前做了旅行攻略，但面对陌生又复杂的路况，仍有些不知所措。
　　见状，青年志愿者迅速上前，耐心为旅客答疑解惑，详细规划出最优行驶路线，还结合实时路况，贴心提醒易拥堵路段。考虑到游客的后续行程，志愿者还推荐了景区附近性价比高的住宿地点和特色餐馆，并送上了行车指南。司机接过指南，连声道谢后，依照指引安心踏上旅程。
　　4月4日晚，一辆河南牌照的小轿车停靠在收费站外，司机满脸忧虑，匆匆向工作人员求助。经了解，车辆在行驶中突然胎压不足，司机担心继续行驶存在安全隐患，可车上并未配备充气设备。
　　情况紧急，工作人员立即将该车引导至安全区域，避免影响其他车辆通行。随后，迅速取来站内配备的充气泵，熟练地为轮胎充气，并仔细检查轮胎是否存在扎钉、破损等其他损伤。待轮胎充好气，各项检查无误后，司机一直紧皱的眉头终于舒展开来。“出门在外，就怕车子出问题，真的太感谢你们了。”司机王先生握住工作人员的手感激地说道。
　　类似这样的暖心举动在壶口收费站不断上演。据了解，清明假期，壶口收费站累计开展修车、充气、指路、发放行车指南、供应热水等便民服务达60余次。每一次贴心服务，都如春日暖阳，温暖着过往司乘的心，让旅途充满了别样温情。