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发布日期:2025年05月20日
告别纸质处方,电子处方“医”路畅通
    ●市民在药店购药
  本报讯(通讯员 吴龙迪)近日,笔者走访富县多家药店时看到,醒目的电子处方开具流程图被张贴在店内显眼位置。这一创新服务模式的推行,不仅悄然改变着市民的购药体验,让便捷医药服务触手可及,更为富县优化营商环境注入新动能。
  过去,购买处方药往往是一场“持久战”。市民需奔波于医院,完成挂号、问诊、取纸质处方等一系列流程,耗时费力。尤其对于行动不便的患者和时间紧张的上班族而言,购药之路困难重重。如今,富县药店推出的电子处方服务彻底打破了这一困局。患者在药店内,借助智能设备即可与医生进行实时视频问诊。医生根据病情诊断后,当场开具电子处方,药店工作人员凭方配药,整个过程仅需几分钟,真正实现了“购药自由”。
  电子处方服务的落地,对医药零售企业而言,是营商环境优化的直观体现。以往,受限于纸质处方获取的繁琐流程,药店的处方药销售业务发展缓慢,客户流失率较高。而电子处方服务推出后,一方面大幅提升了药店的服务效率和服务质量,增强了药店的竞争力,吸引了更多消费者前来购药;另一方面,降低了企业运营成本。电子处方的加密存储与智能管理,让企业从繁琐事务中解脱出来,将更多资源投入到药品质量管理和服务升级中。
  电子处方的优势不仅体现在效率提升上,其安全性与准确性更令人安心。相较于易损毁、易丢失且字迹模糊的纸质处方,电子处方依托信息化技术,全程加密存储与传输,处方信息清晰完整,从源头上杜绝了因处方错误引发的用药风险。此外,智能审核系统会对每张处方进行自动筛查,严格把关用药的合理性与合规性,为患者的用药安全筑起“智慧防线”。规范、安全的电子处方管理体系,也为医药企业合规经营提供了有力保障,减少了因处方管理不规范带来的经营风险,让企业能更专注于市场开拓与业务创新。
  值得一提的是,电子处方的推行搭建起了医疗信息互联互通的桥梁。患者的用药记录、诊疗数据可在不同医疗机构和药店间实时共享,帮助医生全面掌握患者病史,从而制定更精准的治疗方案。这一改变让长期服药的慢性病患者受益良多,无需反复叙述病情,购药流程得到简化,就医效率显著提升。同时,这一医疗数据的互联互通,也为医药企业开展市场分析、药品研发等工作提供了宝贵的数据支撑。企业能够通过分析患者用药数据,精准把握市场需求,调整产品结构,研发更贴合患者需求的药品和服务,进一步激活医药产业市场活力。
  “以前开处方得往医院跑,遇上高峰期还得排长队,现在在药店就能搞定,太方便了。”正在购药的张女士对新服务赞不绝口。电子处方服务不仅节省了市民的时间与精力,更将“以人为本”的服务理念落到实处,让智慧医疗的红利惠及千家万户,同时也为医药行业企业营造了良好的发展环境。
  富县药店电子处方服务的推广,是深化医改、优化便民服务的生动实践,更是改善营商环境、推动医药产业高质量发展的创新举措。这小小的“电子码”,承载着民生温度,也蕴含着产业发展机遇,为“互联网+医疗健康”发展探索出全新路径。未来,富县将持续完善电子处方服务体系,进一步优化营商环境相关配套政策,加强部门间协同合作,推动医药企业与医疗机构深度融合,让智慧医疗服务更加贴心、更有温度,为群众健康保驾护航,为县域经济发展注入强劲动力。