● 白静（左）拿到了新更换的道路运输经营许可证
　　“你好，你们企业线上提交的资料已经通过审核，这是你们企业新更换的许可证。”5月20日上午9时许，在新区政务服务大厅的开办道路货运企业综合窗口，延安顺捷物资货运有限公司的会计白静拿到了新更换的道路运输经营许可证。
　　白静告诉记者，以前线下办理，要带《道路货物运输经营申请表》、营业执照复印件、驾驶员的机动车驾驶证复印件等十来项资料，少一项或者有弄错的地方就得回去准备齐全再来办理，这样一来二回费时费力。现在线上办理，先上传所需资料，如有不符合或者短缺的，再进行补传，省时又省力。“在资料没有问题的情况下，上午进行线上提交，下午就可以打证，一天时间就能领到证件，作为企业我们对这种高效便捷的工作方式给予点赞。”白静对现在的“高效办成一件事”十分满意。
　　“以前线下办理，经常遇到一两个卡点，就会导致办理受阻。比如，临时遇到负责人出差，就会因为身份证、签字等资料不全而受阻，现在通过电子化线上办理，一次提交、一次办理、一次获证，减少了时间成本，做到了数据‘多跑路’，群众‘少跑腿’。以前5个工作日拿到的证件，现在可以当天提交当天拿证，极大地方便了企业。”市行政审批服务局交通运输科副科长朱哲说。
　　记者了解到，我市开办道路货运企业“一件事”工作，以市级部门牵头，各县（市、区）配合的模式推进。前期，市行政审批服务局负责统筹开办道路货运企业“一件事”的整体推进工作，与相关单位共同研究解决工作推进中遇到的问题，编制办事指南、工作指引、容缺受理承诺书和告知承诺书等范本，明确开办道路货运企业“一件事”设定和实施依据、办理条件、申请材料、办理流程、办理时限等要素，并供各县区参考执行。县（市、区）级落实“减证便民”改革举措，推行“告知承诺+容缺办理”，优化开办道路货运企业“一件事”关联业务系统。交通运输、市场监管部门建立常态化业务数据交换共享机制，加强审管联动、事后监管，配合推进企业信息系统与交通运输相关信息系统对接，企业电子营业执照与审批部门共享。
　　此外，市行政审批服务局作为牵头单位在政务服务大厅设立了“一件事一次办”专窗，实现了道路货运企业开办相关事项的一网申请、一次提交、一次审核、集成办理。同时，量身定制了“一件事一次办”申请表、办事指南和工作指引，明确了开办道路货运企业的许可条件、申请材料、办理时限等要素。通过优化办事流程，实现了“能办、好办、易办”，为企业群众提供了更加便捷的服务。各县（市、区）通过“减材料、减流程、减时限、减跑动”方面，办事环节、申请材料大大减少，办理时限由法定20个工作日压减到5个工作日。
　  服务者说
　　市行政审批服务局将继续从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，巩固拓展2024年两批21项“高效办成一件事”成果，加快推进2025年国家要求的科技成果转化、新车上牌、建设项目开工等12个“高效办成一件事”事项落地，推动政务服务线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，进一步提升企业和群众获得感，激发经济社会发展内生动力。——市行政审批服务局副局长 王志海