通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:08版
发布日期:2025年05月27日
中药送到家 便民有良方
甘泉县多方协作打通医疗服务“最后一公里”
    ●工作人员正在按流程煎药

  本报讯(通讯员 杨辰毅 记者 潘文静)近日,甘泉县中医医院正式推出中药代煎配送服务,让患者足不出户即可收到煎制好的中药汤剂,切实实现“中药送到家,服务零距离”,有效打通医疗服务“最后一公里”。这一便民服务落地,得益于甘泉县委社会工作部、县中医医院与邮政公司的多方协作。
  在甘泉县中医医院煎药室,现代化煎药设备有序排列。工作人员按照浸泡、煎煮、封装等标准化流程操作,将煎制完成的中药仔细打包,并粘贴清晰标注患者信息的标签,随后由专业配送人员统一配送。
  药剂科主管中药师杨萍萍说:“当下生活节奏加快,不少患者缺乏煎药时间与条件,部分患者还因专业知识不足影响药效。为此,医院升级煎药设备,由专业药师严格遵循规范流程操作,确保中药煎出最佳疗效。同时,与邮政公司合作,实现县域内快速配送,让患者能及时用药。”
  此项服务一经推出便广受好评。家住甘泉县的居民高巧莲因工作繁忙,此前一直为煎药难题困扰。体验该服务后,她说:“以前煎药既耗时又担心火候掌握不好影响药效,现在在医院开好药方就能选择代煎配送,方便得像点外卖。而且中药是独立包装,饮用时加热即可,特别贴心。”
  据了解,推动医疗服务便民化是甘泉县委社会工作部的重点民生工作。在了解到县中医医院计划开展中药代煎配送服务后,该部门主动发挥协调作用,联系邮政公司促成合作。
  甘泉县委社会工作部部长、县委两新工委书记杨海军说:“邮政配送网络覆盖面广、安全性高,此次协调邮政公司承接中药配送,既增加了快递配送员收入,又解决了群众抓药、取药耗时费力的难题。”
  甘泉县邮政分公司副总经理南晓刚说,邮政依托“点多、线长、面广”的网络优势,制定了专项配送方案,安排专人专车运输,并严格控制配送时间与温度,保障中药汤剂品质,未来还将持续优化服务。
  近年来,甘泉县中医医院依托自身医疗技术与学科建设优势积极履行社会责任。副院长刘欣说,开展中药代煎配送服务是医院践行“以人民健康为中心”理念的具体行动。未来,医院将持续优化服务,探索创新模式,为群众提供更优质便捷的服务。