在吴起县胜利山社区，有这样一位网格员，她虽平凡，却用不凡的坚守，在居民心中刻下温暖印记，她就是刘姣。八载春秋，刘姣扎根社区，用行动诠释着网格员的使命担当，成为社区里熠熠生辉的暖心力量。
　　八年来，社区的每一处角落都留下了刘姣忙碌的身影。邻里间的琐碎龃龉，经她耐心调解，握手言和；环境卫生整治行动，在她的组织下，有序开展；电动车挂牌管控工作，因她的全力推进，顺利实施；各类民生政策，借她的细致宣传，深入人心。日常走访入户时，她与居民闲话家常，把居民的生活状况和实际需求摸得清清楚楚。孤寡老人、残疾人等特殊群体，更是她心中的牵挂。节假日里，她带着慰问品登门看望，陪老人聊天解闷，全力解决他们生活中的难题。
　　刘姣常挂在嘴边的一句话是：“社区虽小，却连着千家万户。八年来，不管是暴雨中转移安置群众，还是上门解决居民困难，桩桩件件都关乎居民切身利益，我义不容辞。看到问题解决，一切付出都值了。”
　　宣传政策，是刘姣工作的重头戏。为了让党的惠民政策惠及每一位居民，她走街串巷、穿梭楼栋，手持宣传单，挨家挨户耐心讲解。面对老人，她放慢语速、放大音量，用最通俗的话语把政策讲透彻，只为确保居民听得懂、能受益。
　　胜利山社区党支部书记朱培红对刘姣称赞有加：“刘姣工作认真负责，对网格内情况了如指掌，信息更新及时准确。碰上复杂矛盾，她沟通协调能力强，总能把问题圆满解决，在居民里口碑特别好。”
　　刘姣深知，想要把工作干好，就得不断学习提升。她踊跃参加社区组织的法律讲座，努力汲取法律法规知识。这些知识成为她工作中的得力助手，让她处理事务时更加专业、自信，为居民服务也更得心应手。
　　居民朱久刚竖起大拇指：“我们小区网格员经常宣传政策，关心困难群众，邻里有矛盾也能及时调解，真的很不错！”
　　展望未来，刘姣满怀憧憬：“我计划进一步借助数字化手段完善居民信息库，让入户收集的信息更高效地服务大家。针对弱势群体，我想建立更完善的长期帮扶机制，定期组织志愿者上门照料生活、给予精神陪伴。”此外，刘姣还打算策划更多精彩纷呈的社区文化活动，吸引更多居民参与，增强大家的归属感，让社区成为充满爱的大家庭。