本报讯（通讯员 李瑞）近日，一辆西安牌照的纯电动出租车行驶至西延分公司南泥湾收费站时电量告急，滞停在收费车道附近。收费站当班人员及时伸出援手，上演了一场暖心救援。
　　当天13时许，当班收费员发现车辆异常后，立即上前询问情况，得知车辆电量耗尽，无法继续前行。面对这一突发情况，当班班长第一时间组织在岗人员开展救助。3名工作人员顶着烈日，合力将车推至站区专用充电桩旁。
　　然而新的难题接踵而至，站内充电桩为慢充模式，与车辆快充接口不兼容。工作人员一边安抚焦急的司机，一边紧急联系周边资源。经过20分钟多方协调，最终联系到专业拖车将车辆转运至10公里外的快充站。
　　“真的太感谢了，要不是你们帮忙，我还不知道要困多久。”临行前，司机握着工作人员的手连连道谢。对此，工作人员表示：“这是我们应该做的，保障司乘平安出行是我们的责任。”
　　从烈日下的齐心推车，到联络拖车时的主动担当，此次救援中，南泥湾收费站工作人员用实际行动践行了陕西交控人“服务司乘、奉献社会”的初心。据悉，该站自成立以来，多次为司乘提供各类救助服务，用暖心服务让“大道长安”品牌更加深入人心。