● “及时雨党员服务队”上门为老人完成养老年检认证
　　本报讯（记者 姜顺 通讯员 王静雯 寇宁）“手机操作我也学不会，多亏有社保中心工作人员上门来年检认证，太感谢了。”杨秦生老人感慨地说。
　　今年70多岁的杨秦生老人每年的退休人员养老年检都由儿子通过手机完成。最近因为工作不便，儿子就在“黄陵社保”微信公众号上留言，工作人员上门不到5分钟就完成了老人的养老年检认证工作。
　　“ 我们针对高龄、孤寡、残疾、行动不便等特殊群体，开通了‘您需我办’‘特事帮办’等服务平台。昨天看到一条消息，我们立即转办到‘及时雨党员服务队’，给予上门办理。”黄陵县社保中心工作人员朱宏涛讲道。
　　黄陵县社保中心组建“及时雨党员服务队”、党员宣讲小分队，借助服务平台，建立帮扶台账，提供上门认证、政策宣讲、业务代办等“一对一”服务。截至目前，已累计开展上门服务26次，让社保服务更有温度、更接地气。
　　社会保障是架起党心民心的连心桥，一头连着政策温度，一头系着群众期盼。与“及时雨党员服务队”一样，“社银协作”也是黄陵县社保中心推出的又一便民举措。在中国建设银行黄陵县支行的机关养老便民服务专柜前，前来办理业务的退休人员络绎不绝。
　　“以前打印缴费明细要去社保大厅，现在到银行也能办，还能顺道取钱，真是太方便了。”刚办完社保业务的苏女士满意地说。
　　据了解，黄陵县社保中心与建行深化合作，在银行智慧柜员机加载社保功能模块，支持机关事业单位退休人员自助办理信息查询、缴费明细打印、养老认证等社保业务。同时配备老花镜、轮椅等适老设施，构建起“15分钟社保服务圈”，让群众享受到了更加便捷高效的社保服务。“社银合作模式将社保业务受理延伸至银行网点，依托银行网点资源优势推动社保服务向基层末端延伸，构建‘线上+线下’融合服务网络。”中国建设银行黄陵县支行客服经理樊佳媛介绍说。
　　今年以来，黄陵县社保中心以“红色社保”品牌创建为抓手，持续深化“三个年”活动要求，聚焦服务群众“最后一公里”。通过开展24小时延时服务、组建“ 及时雨党员服务队”、推进“社银合作”等多项创新举措，让社保服务从“有”向“优”转变，推动了党建与业务深度融合，实现了社保服务提质增效。截至目前，“ 黄陵社保”微信公众号延时服务平台已提供预约服务77人次，特事帮办62人次，在线服务242人次，自助服务626人次，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
　　服务者说
　　我们将继续深化“红色社保”品牌建设，重点在服务的智能化、精准化、人性化上再下功夫，把政策送上门、把服务送到家，让参保群众都能感受到社保的力度和温度。　　——黄陵县社保中心党支部副书记 迂万民