发布日期:2025年12月01日
钢铁动脉通四方 空中巷道越山海
记者 谷嫦瑜 贺秋平 吕辰雪 通讯员 刘旭
一条条钢铁动脉穿山越岭，一架架银鹰翱翔天际，勾勒出城市发展的澎湃活力。“十四五”期间，延安铁路与航空事业持续升级，构建起更加立体的交通网络。延安火车站年发送旅客量超350万人次，延安机场新开、加密45个航点城市航线——喜人数据背后，是革命老区出行更加美好的幸福跃迁，也为延安经济社会高质量发展注入了强劲动能。
铁路服务升级“幸福加速”
11月19日下午，旅客王星星正在延安火车站候车室等候，准备乘坐动车返回榆林。因为做生意需要，他经常往返榆林、延安两地，对近年来的出行有着切身感受。
“ 以前取票、安检、验票步步紧张，如今凭身份证或二维码就能畅行无阻，再不用忙忙乱乱赶车了。”王星星感慨道，“这几年延安火车站的硬件设施更好了，候车环境很温馨，乘车也越来越便捷，旅途体验更美好。”
纵横交错的铁路网络是延安连接其他城市的重要纽带。“十四五”期间，延安火车站通过全方位升级改造，实现了运力扩容和服务提质，旅客发送量稳步增长，出行便捷性大幅提升。
从撤除实名制验票实现“验检合一”，到建成候车室综合服务中心实现售票、候车“一站式”服务；从设施设备全面升级改造，到持续优化服务质量，延安火车站多措并举，让广大旅客不仅走得了，更走得好。近年来，延安火车站发送旅客数量逐年递增，从2021年的233万人次到2024年的359万人次，今年预计发送旅客数量有望突破360万人次，越来越多的群众通过铁路走四方。
硬件升级与特色服务同样可感可触：卫生间全面改造升级，安装了热水宝，增设了无障碍卫生间；候车室1320个座椅换新装，旅客候车更加温馨舒适；新增“红五星”重点旅客特色服务，候车室增设了免费充电处和便民餐桌，旅客出行更加便捷… …
更令人期待的是，革命老区人民期盼已久的西延高铁，目前已进入试运行阶段，通车在即。“我们将持续优化配套服务，开放二楼候车厅缓解候车压力，修建换乘通道升级换乘服务，同时提供一系列贴心服务，让旅客出行体验更美好。”延安火车站党支部书记艾绍兵说。
航班四通八达“说走就走”
11月25日，随着海南航空HU7097航班顺利降落延安南泥湾机场，标志着延安至海口直飞航线正式恢复。正值北方的寒冬，不少市民趁机预订机票，去南方领略琼州风情，首航当天飞海口的航班候机旅客众多。
市民王世富近期和朋友相约去海口游玩，本来打算去西安乘坐飞机前往，在网上看到延安至海口直飞航线恢复后，赶紧预订了首航的机票。“现在群众的生活好了，外出游玩的市民和来延游客越来越多，航班开通后出行更加便捷。”王世富感慨道。
四通八达的“空中巷道”，让革命老区近在咫尺，也让市民实现“说走就走”。“以前延安的航班少，到一些城市还需要转机或者到西安才能坐飞机，现在全国大型城市、重要旅游地都开通了航班，想去哪儿都很方便。”市民赵宇感慨道。
“十四五”以来，延安航空运输稳步增长，发展品质显著提升。数据显示，截至目前，累计运输旅客264万人次，较“十三五”增加55万人次，增长26.4%；累计运输货邮达到3688吨。
西部机场集团延安机场有限公司副总经理刘珂辰介绍，“十四五”以来，延安机场围绕“省区通”，打造“经延飞”，通过争运力、拓航线、促增长，先后引进青岛航空、厦门航空、山东航空、首都航空等24家航空公司，较“十三五”增长71.4%。新开、加密北京、上海、杭州、南京、无锡、昆明、福州、沈阳、武汉、长沙等45个航点城市航线，同比增幅15.4%，累计运营67条航线，较“十三五”增长67.5%，省区通达率达到90%（通达28个省区），旅客出行选择更加丰富，地域交流往来更加便捷。
近年来，延安机场围绕“圣地真情”打造航旅服务品牌，取得阶段性成果。形成以“红五星”为标识的8大服务产品体系，包括“五星服务”“拥军优属”等服务产品获得大众普遍认可，“舒心首乘”社会美誉度与行业影响力持续提升；构建“航空+红色文化”特色场景，建成3处红色文化展陈区，年均开展12场特色活动，红色讲解年覆盖超1万人次。机场便捷出行不断升级，自助值机率达72%，超目标22个百分点，旅客满意度达4.72分（5分制），实现文化与服务价值统一。
“ 十四五”期间，延安机场被评为延安市创建全国文明城市先进单位、延安市精神文明建设先进集体、服务延安经济社会发展优秀驻延单位、全市政务值班工作先进单位、安全生产先进集体、省国资委系统清廉国企建设示范先行单位，获评行业一星“双碳机场”。
“下一步，我们将持续深化‘省区通’与‘经延飞’战略，不断争运力、优网络、促发展，进一步提升省区通达率，为实现‘十五五’规划目标奠定坚实基础。同时深化‘航空+’融合，赋能红色旅游与地方经济，推动延安航空事业再上新台阶，为地方经济社会高质量发展贡献更大力量。”刘珂辰说。
当西延高铁的汽笛即将在黄土高原激昂长鸣，当“经延飞”的银鹰日日掠过宝塔山上空，革命老区经由钢铁动脉与空中航道，与全国乃至世界紧密相连。延安这座红色之城，也正依托日益完善的现代化立体交通体系，加速驶向更加开放、繁荣、美好的未来。
一条条钢铁动脉穿山越岭，一架架银鹰翱翔天际，勾勒出城市发展的澎湃活力。“十四五”期间，延安铁路与航空事业持续升级，构建起更加立体的交通网络。延安火车站年发送旅客量超350万人次，延安机场新开、加密45个航点城市航线——喜人数据背后，是革命老区出行更加美好的幸福跃迁，也为延安经济社会高质量发展注入了强劲动能。
铁路服务升级“幸福加速”
11月19日下午，旅客王星星正在延安火车站候车室等候，准备乘坐动车返回榆林。因为做生意需要，他经常往返榆林、延安两地，对近年来的出行有着切身感受。
“ 以前取票、安检、验票步步紧张，如今凭身份证或二维码就能畅行无阻，再不用忙忙乱乱赶车了。”王星星感慨道，“这几年延安火车站的硬件设施更好了，候车环境很温馨，乘车也越来越便捷，旅途体验更美好。”
纵横交错的铁路网络是延安连接其他城市的重要纽带。“十四五”期间，延安火车站通过全方位升级改造，实现了运力扩容和服务提质，旅客发送量稳步增长，出行便捷性大幅提升。
从撤除实名制验票实现“验检合一”，到建成候车室综合服务中心实现售票、候车“一站式”服务；从设施设备全面升级改造，到持续优化服务质量，延安火车站多措并举，让广大旅客不仅走得了，更走得好。近年来，延安火车站发送旅客数量逐年递增，从2021年的233万人次到2024年的359万人次，今年预计发送旅客数量有望突破360万人次，越来越多的群众通过铁路走四方。
硬件升级与特色服务同样可感可触：卫生间全面改造升级，安装了热水宝，增设了无障碍卫生间；候车室1320个座椅换新装，旅客候车更加温馨舒适；新增“红五星”重点旅客特色服务，候车室增设了免费充电处和便民餐桌，旅客出行更加便捷… …
更令人期待的是，革命老区人民期盼已久的西延高铁，目前已进入试运行阶段，通车在即。“我们将持续优化配套服务，开放二楼候车厅缓解候车压力，修建换乘通道升级换乘服务，同时提供一系列贴心服务，让旅客出行体验更美好。”延安火车站党支部书记艾绍兵说。
航班四通八达“说走就走”
11月25日，随着海南航空HU7097航班顺利降落延安南泥湾机场，标志着延安至海口直飞航线正式恢复。正值北方的寒冬，不少市民趁机预订机票，去南方领略琼州风情，首航当天飞海口的航班候机旅客众多。
市民王世富近期和朋友相约去海口游玩，本来打算去西安乘坐飞机前往，在网上看到延安至海口直飞航线恢复后，赶紧预订了首航的机票。“现在群众的生活好了，外出游玩的市民和来延游客越来越多，航班开通后出行更加便捷。”王世富感慨道。
四通八达的“空中巷道”，让革命老区近在咫尺，也让市民实现“说走就走”。“以前延安的航班少，到一些城市还需要转机或者到西安才能坐飞机，现在全国大型城市、重要旅游地都开通了航班，想去哪儿都很方便。”市民赵宇感慨道。
“十四五”以来，延安航空运输稳步增长，发展品质显著提升。数据显示，截至目前，累计运输旅客264万人次，较“十三五”增加55万人次，增长26.4%；累计运输货邮达到3688吨。
西部机场集团延安机场有限公司副总经理刘珂辰介绍，“十四五”以来，延安机场围绕“省区通”，打造“经延飞”，通过争运力、拓航线、促增长，先后引进青岛航空、厦门航空、山东航空、首都航空等24家航空公司，较“十三五”增长71.4%。新开、加密北京、上海、杭州、南京、无锡、昆明、福州、沈阳、武汉、长沙等45个航点城市航线，同比增幅15.4%，累计运营67条航线，较“十三五”增长67.5%，省区通达率达到90%（通达28个省区），旅客出行选择更加丰富，地域交流往来更加便捷。
近年来，延安机场围绕“圣地真情”打造航旅服务品牌，取得阶段性成果。形成以“红五星”为标识的8大服务产品体系，包括“五星服务”“拥军优属”等服务产品获得大众普遍认可，“舒心首乘”社会美誉度与行业影响力持续提升；构建“航空+红色文化”特色场景，建成3处红色文化展陈区，年均开展12场特色活动，红色讲解年覆盖超1万人次。机场便捷出行不断升级，自助值机率达72%，超目标22个百分点，旅客满意度达4.72分（5分制），实现文化与服务价值统一。
“ 十四五”期间，延安机场被评为延安市创建全国文明城市先进单位、延安市精神文明建设先进集体、服务延安经济社会发展优秀驻延单位、全市政务值班工作先进单位、安全生产先进集体、省国资委系统清廉国企建设示范先行单位，获评行业一星“双碳机场”。
“下一步，我们将持续深化‘省区通’与‘经延飞’战略，不断争运力、优网络、促发展，进一步提升省区通达率，为实现‘十五五’规划目标奠定坚实基础。同时深化‘航空+’融合，赋能红色旅游与地方经济，推动延安航空事业再上新台阶，为地方经济社会高质量发展贡献更大力量。”刘珂辰说。
当西延高铁的汽笛即将在黄土高原激昂长鸣，当“经延飞”的银鹰日日掠过宝塔山上空，革命老区经由钢铁动脉与空中航道，与全国乃至世界紧密相连。延安这座红色之城，也正依托日益完善的现代化立体交通体系，加速驶向更加开放、繁荣、美好的未来。