本报讯（记者 王静 通讯员 李国华）2025年，延安救助管理站始终秉持“为民救助、为民服务”的宗旨，聚焦流浪乞讨人员及临时遇困群体的急难愁盼，通过精准施策、多元帮扶、贴心保障与四季守护，构建起覆盖全面、响应迅速的救助服务体系。全年累计实施救助911人次，其中站外救助22人次；协助832名临时遇困人员购票返乡，发放救助物资800份、宣传册5000份，以扎实行动筑牢民生保障安全防线。
　　该站针对不同困难群体的特点精准施策，提供差异化、个性化服务，实现“一人一策”分类帮扶。全年救助对象中，男性887人次，女性24人次；成年人897人次，未成年人14人次。对未成年人建立专项保护机制，提供从生活照料到心理疏导的全方位关怀。为75名残疾救助对象量身定制康复辅助与生活照料服务。
　　该站构建了“购票返乡+护送返乡+接领安置”的全链条帮扶模式，着力打通困难群众回归家庭的“最后一公里”。全年累计为832名临时遇困人员购买返乡车票，解决了他们的燃眉之急；安排专人护送51人次安全返乡，协助家属接领14人次；为14名长期滞留人员落实基本生活保障，并完成1人的稳定安置，为无家可归者提供了坚实的“兜底”支持。 2025年9月10日，在与山东菏泽救助站完成交接后，受助人员陈某龙踏上了返乡之路，一场跨越800余公里的爱心护送画上圆满句号。
　　同时，该站开辟“医疗救助绿色通道”，将健康关怀贯穿救助全程。 2025年国庆期间，哈尔滨游客刘某在延安突发疾病，该站全程协助其就医，得到了“比亲人还上心”的由衷赞誉。全年共实施医疗救助24人次，为患病对象提供及时诊疗、药品保障及后续康复服务，实现了生活救助与医疗服务的有机结合，全力守护受助对象的生命健康权益。
　　此外，该站根据季节变化与节假日特点，开展常态化街头巡查与精准救助专项行动。夏季开展“送清凉”行动，发放饮用水、防暑药品；冬季开展“送温暖”行动，提供棉衣、棉被等御寒物资。通过实行干部区域化巡查责任制，划分片区、责任到人，确保全年巡查无死角、救助无遗漏。例如，7月曾为湖北襄阳籍遇困人员张某购买返乡车票并提供途中餐食，帮助其踏上了温暖的回家路。
　　该站相关负责人表示，今后将持续优化工作流程，提升专业服务能力，扩大政策宣传覆盖面，努力让救助之光照亮更多需要帮助的群众，为全市民生保障事业贡献更大力量。