本报讯（记者 王静 通讯员 杨晓霞）2025年度经营主体年报公示工作启动以来，宝塔区市场监管局肤施市场监管所聚焦商户“年报流程不熟悉、操作不熟练”等难题，近日深入麻塔便民市场、宝塔山综合批发市场等经营一线，以“沉浸式指导+精准化帮扶”模式开展现场服务，将年报办理窗口“前移”至商户“家门口”。
　　活动现场，执法人员化身“年报辅导员”，依托“陕西市场监管”微信公众号申报平台，手持步骤清晰的宣传彩页，逐项演示年报全流程：从微信公众号关注、业务入口选择，到联络员身份验证、填报信息核对，再到提交公示确认，每个步骤均同步讲解操作要点与注意事项。针对老年商户、智能手机操作不熟悉的经营者，工作人员采取“一对一”指导，耐心解答“联络员信息如何找回”“经营数据怎么填”等高频问题，用通俗化语言将专业流程拆解为“一看就懂、一学就会”的简易步骤。
　　“ 市场监管所的工作人员不仅教我们填报，还反复叮嘱我们截止时间和信用影响，连防诈骗知识都讲到了，太贴心啦。”刚完成申报的商户李女士点赞道。工作人员在指导过程中反复强调6月30日为年报截止日期，明确逾期未报将对信用记录产生负面影响。并同步开展反诈宣传，郑重提醒商户年报全程零收费，谨防“代办收费”“付费修复信用”等诈骗套路，引导商户通过正规渠道办理，避免财产损失。
　　服务者说
　　后续将通过商户服务微信群定期发送年报操作视频、常见问题解答；对未报送商户实施“周提醒、月汇总”跟踪机制推进年报工作。我们将以有温度的指导、有力度的监管、有精度的服务，推动年报工作高效顺利推进，为营造诚信规范的市场环境奠定基础。
　 

——宝塔区市场监管局肤施市场监管所所长 马嘉楠