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发布日期:2026年01月28日
新形势下提振消费场景构建的实践路径
刘晓霞 刘振琴
  消费作为拉动经济的“三驾马车”之一,对经济的稳定增长与结构优化起着至关重要的作用。在全球经济复杂多变以及国内消费驱动转型的大背景下,提振消费已成为推动区域经济高质量发展的关键要点。深入探究提振消费的场景搭建,从供给端打造新型消费场景、需求端重振消费信心这两个维度切入,构建提供商品和服务的物理空间或虚拟平台,不仅是激活市场、优化结构、盘活资源以及提振信心的战略性手段,更是推动消费从“潜力”转变为“动力”的关键实践途径。
  一、消费提振的供给创新是构建新型消费场景
  构建消费场景是实现供给侧结构性改革、以优质供给创造新需求的关键抓手。市场供给端应通过构建新场景,来精准对接不同消费群体的潜在需求,从而将潜在的消费意愿转化为现实的消费行为。新型消费场景的构建需立足区域特色资源与产业基础,以“空间重构+业态融合+技术赋能”为核心逻辑,打造兼具体验感、互动性与文化属性的消费载体。面对城乡潜在的消费潜力,要基于不同消费群体的消费需求,提供不同的产品供给,市场供给端应积极通过传统消费升级、新型消费构建、服务消费拓展三向发力。
  以便利性和体验性为导向,积极促进老百姓生存导向型消费升级。一要重点推动产品提质与创新,并加强品牌培育与标准建设;二要积极推进“节假日”经济,并配合节假日消费,推进服务体验优化与个性化升级;三要发展即时零售,依托前置仓、智慧物流、无人零售等技术加速线上线下融合,提升消费的便利性;四要加快融合传统与现代元素的新中式消费生态,拓展消费新空间。
  聚焦年轻人消费新需求,推动发展沉浸式体验、国潮文化、智能科技应用等新兴业态。充分利用“老厂矿”“老街区”打造一批适合年轻人的消费新场景、新地标,让“老空间”变身“新地标”;鼓励企业大力发展数字经济,开发更多契合年轻群体的绿色、智能、时尚产品,推出更加便捷的网络平台、移动支付、智能家居、网约车、智慧医疗等服务,满足年轻人的学习、工作、社交、娱乐的需求;迎合年轻消费新趋势,引进高水平演艺赛事活动,举办大型演唱会、音乐节及顶级体育赛事等活动,促进文化文艺消费大发展。
  拓宽服务消费场景,着力构建多层次、高品质的服务消费新生态,以满足中高收入人群对美好生活和良好服务体验的新需求。一方面,聚焦老年群体,大力发展银发经济生态体系,围绕健康管理、康复护理、智慧养老等,提升服务的普惠性与便捷性;另一方面,面向高收入人群,创新定制化服务生态,推出高端医疗、定制旅行、私人财经顾问等个性化服务,增强体验的专属感和品质感。
  着力打造乡村消费新场景,通过城乡联动,充分挖掘和释放城乡消费潜力。立足区域产业特色实际,提升消费品质、拓展服务功能、多措并举激发农村消费活力。一是积极推动城乡市场融合,畅通农产品进城和工业品下乡双向渠道;二是因地制宜实施节能家电、新能源农机等耐用消费品补贴政策,有效降低消费门槛,提升农村居民消费意愿;三是加快建设一批集商业服务、文化体验和休闲旅游功能于一体的乡村消费集聚区,培育乡村旅游、田园综合体等新业态,促进线上线下消费互动,构建城乡双向流通、经济文化协同的消费共同体。
  二、消费提振的核心动力是重建消费信心
  消费信心主要体现在消费能力和消费意愿两个维度,需重点围绕“能消费”与“敢消费”来建立居民收入增长长效机制与优化消费环境两大方向协同发力。
  着力构建促进居民收入增长的长效机制就是要提升城镇就业质量。通过强化职业技能培训和就业服务体系建设,推动实现更加充分、更高质量的就业;要积极拓展城镇居民收入渠道,鼓励创新创业,发展多元经营,稳步提高工资性收入、拓宽财产性收入。同时,要有效提升农村居民收入水平,壮大农村特色产业,完善联农带农机制,促进农产品增值增效,推动共同富裕迈出实质性步伐。
  全面优化消费环境,健全消费者权益保护机制。通过加强消费基础设施建设,加快城市商业设施的更新改造,加强农村电商服务站点建设,提高物流配送效率来优化城乡消费环境。完善市场监管体系,加强商品与服务全流程质量监管,加快推进消费信用体系建设,建立信用信息共享机制,健全消费者维权机制,拓宽投诉举报渠道,提升纠纷解决效率与消费者满意度,让群众放心消费、安心消费。通过以上措施,切实增强居民消费能力和消费意愿,为实现消费潜力释放奠定坚实基础。
  三、持续提振消费的对策建议
  破解提振消费困境,必须秉持系统思维,遵循“政策引导、市场驱动、分类实施”的原则,构建一个从需求、供给到信心的三维协同发力机制。
  筑牢“能消费”的收入基础,激活需求端。若想让消费者“能消费”,首要任务便是提升居民的收入水平,确保其具备充足的消费能力。一方面要聚焦城镇居民收入结构优化,在稳定工资性收入增长的同时,进一步完善创新创业扶持政策,让居民闲置资金获得更稳健的增值空间。另一方面要锚定农村居民收入提升的关键环节,切实促进农产品增值增效。同时,还要健全农村劳动力就业服务体系,开展针对性技能培训,多维度增加农村居民的工资性收入与经营性收入,为“能消费”筑牢坚实的经济支撑。
  优化“愿消费”的供给体系,提升供给端水平。关键在于通过创新供给来激活潜在需求。在供给端,应着重关注消费升级需求,提供更多高性价比的商品与服务,以满足不同层次消费者的多样化需求,进而激发消费意愿。要聚焦传统消费领域的品质升级,同时引导餐饮、服装等行业推出个性化定制服务,让经典品类与现代消费需求深度适配。此外,还要瞄准服务消费的短板发力,完善社区养老、托育服务的供给网络,培育沉浸式文旅、线上线下融合的体育培训等新业态,通过场景化、体验式的服务供给,让消费者愿意为优质服务买单。
  营造“敢消费”的信任环境,稳固信心根基。要让消费者敢于消费,需着力营造安全可靠的消费环境,切实保障消费者的合法权益,从根本上消除消费者的顾虑。在供给过程中,还需强化市场监管,建立健全产品质量追溯体系,严厉打击假冒伪劣行为,营造安全放心的消费环境,从根本上消除消费者的后顾之忧,让“愿消费”的意愿转化为实际的消费行动,进而充分释放消费潜力,推动消费市场持续健康发展。
  〔作者单位:刘晓霞,延安职业技术学院;刘振琴,中共延长县委党校。本文系“陕西省哲学社会科学研究专项2025年度全省商务领域重大课题研 究 项 目 ” ( 项 目 编 号:2025HZ1005)〕