●海底捞员工为奔波的外卖骑手递上饮品 海底捞门店负责人蒲华供图

　　穿梭于街头巷尾的外卖骑手，是维系城市烟火气的“流动纽带”。在延安万达广场海底捞门店，一处专为外卖骑手打造的“暖心角”悄然亮相，用一杯热饮、一顿热饭，为奔波的骑手们筑起一个温暖的能量“补给站”。
　　3月8日中午，正值用餐高峰，外卖订单络绎不绝。记者走进位于延安万达广场6楼的海底捞取餐区，“美团取餐处”“淘宝闪购取餐处”的标识清晰醒目，方便骑手快速定位取餐。
　　在取餐区一侧，精心布置的“暖心角”格外显眼：白色托盘上，各类小零食摆放得整整齐齐；旁边的饮品区，可乐、牛奶等一应俱全，满足骑手不同需求；一旁的养生壶里，红糖姜枣茶正冒着温热的水汽，持续保温的状态，让骑手们取餐间隙可以随时免费取用，驱散奔波的疲惫。
　　“这几天延安气温还比较低，跑完几单浑身都冻透了，喝上一杯热姜茶，从手心暖到心里，瞬间又有了干劲。”美团骑手张星捧着温热的姜茶，脸上露出了朴实的笑容。他告诉记者，自己日均接单四五十单，送餐时吃饭常常凑合，有时忙起来甚至连一口热饭都吃不上。“自从有了这个暖心角，我每次取餐都会来补给一下，这里就像我们的‘临时小家’，特别贴心。”
　　更让骑手们感到温暖的是，门店不仅设置了“暖心角”，还主动向骑手开放员工餐，用实际行动为骑手们排忧解难。门店张贴的公告明确标注，骑手可在每日10:30、15:00、21:00三个时段免费享用热饭。公告末尾一句“大家都不容易，出餐慢耽误你们进度，非常抱歉”，没有生硬的规定，只有真诚的体谅，让不少骑手心里一暖。
　　“我们送餐就是在和时间赛跑，有时候遇到门店出餐慢，难免会着急，担心超时被处罚。但看到这句话，所有的急躁都烟消云散了，感觉自己的辛苦被理解、被看见了。”淘宝闪购骑手杨师傅一边享用热饭，一边说道。他表示，一顿热饭看似普通，却实实在在解决了骑手们“吃饭难”的痛点，更让他们感受到了社会对普通劳动者的尊重与关爱，这份温暖比什么都珍贵。
　　外卖骑手每天与时间赛跑，顶烈日、冒风雨，用速度和汗水保障着市民的用餐需求。谈及推出暖心举措的初衷，万达广场海底捞门店负责人蒲华表示，一切源于对骑手群体的真切共情。“平时看到骑手们冒雨冒雪奔波，有时候为了赶时间连口水都顾不上喝，心里很有触动。我们门店有这个条件，就想尽一份微薄之力，让他们在奔波之余，能吃上一口热饭、喝上一杯热饮，感受到这座城市的温度。”
　　据了解，该门店的“暖心角”自推出以来，深受骑手们的欢迎。目前，每日约有五六位骑手前往门店享用员工餐，有20多位骑手在“暖心角”补充能量、短暂休息，门店每日为此投入的成本约300元。“钱花得值得，传递善意、尊重劳动者，这些远比成本更重要。”蒲华说道，未来门店还将根据骑手们的需求，不断完善“暖心角”的服务，让这份温暖持续传递下去。
　　小小的善意，汇聚成城市的温情。正在门店用餐的食客李伟看到“暖心角”的举措后，连连称赞：“一杯热饮、一顿热饭，看似微不足道的小事，却彰显着企业的社会责任与人文关怀，也传递着对普通劳动者的敬意。这样的暖心举动，让我们的城市变得更有温度、更有烟火气。”