3月19日，市民李女士反映：双拥大道石油小区中门的人行道道沿破损。接到热线后，记者联系了相关部门，此处破损已于3月24日修复。
　　3月19日，市民李女士反映：双拥大道延安市宝塔区第一小学公交车停靠港湾的人行步道有个坑，影响行人安全。接到热线后，记者联系到市区公交港湾提升改造工程的项目负责人，他们高度重视，第一时间赶赴现场实地查看，并表示将尽快修复。
　　3月21日，市民马先生反映：博城仕佳小区旁河道内，有人为开荒，不慎引燃河道枯草，引发火灾。随后小区居民拨打火警电话，消防救援人员赶到后将明火扑灭，所幸未造成人员伤亡。民生热线记者在此提醒：春季气温回暖，天干物燥，极易引发火灾。春耕期间，严禁烧荒，尤其是可燃物较多的地带，更要杜绝火源。
　　3月24日，市民王女士反映：旭坤小区与延大新校区连接的内部道路，长期存在车辆占道停放现象，严重影响小区居民正常进出。尤其是早高峰时段，送孩子上学车流集中，道路狭窄、通行不畅，极易造成拥堵，存在安全隐患。记者随即联系了旭坤小区的物业负责人，对方表示将尽快上报相关部门，共同整治此路段乱停乱放现象。
　　（记者 刘晶 整理）