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发布日期:2026年03月31日
执法服务送到店 维权知识讲入心
富县市场监督管理局全方位筑牢消费安全防线
    ● 执法人员在药店细致检查药械信息    通讯员 岳莹 摄
  本报讯(记者 任琦 通讯员 岳莹 张基妍)近日,富县市场监督管理局紧扣“提升消费品质,‘陕’亮放心消费”主题,全面启动消费维权宣传与市场综合检查行动。执法人员深入商超、药店、金银首饰店、服装门店及食品工业园区,将消费安全知识送到经营一线,把维权服务落到消费现场,全方位筑牢辖区消费安全防线,不断提升群众消费安全感、获得感与满意度。
  行动中,执法人员走进客惠生活超市,开展食品安全“你点我检”便民服务,针对生鲜肉、蔬菜、熟肉制品、馒头等市民关注度高的品类开展快速检测,重点查验农药残留、亚硝酸盐、瘦肉精等关键指标,让食品安全看得见、摸得着。同时,执法人员面对面为超市经营者和现场消费者讲解食品安全知识、食品优劣辨别技巧,普及12315维权渠道等消费维权常识。
  在辖区药店,执法人员围绕药械安全、养老诈骗防范等核心内容开展宣传引导,向经营者重申药品进货查验、储存管理等规范要求,督促其严格落实经营主体责任。同时为消费者细致讲解药品辨别方法和购药维权要点,切实守护群众用药安全。
  富县新特医药有限责任公司张小莉说:“市场监管部门执法严谨、服务贴心,常态化上门普法、排查风险,并指导企业建立药品‘码上放心’追溯系统,有效帮助了企业规范经营、防范风险。”
  针对金店、服装店等经营场所,执法人员将商品质量、标识标注检查作为重点,向经营者普及产品质量、知识产权保护相关法律法规,督促其规范经营行为。同时提醒消费者,购买金银首饰、服装类商品时,务必仔细查看产品合格证明,妥善留存购物凭证,遇到消费纠纷及时维权。在食品工业园区,执法人员深入各生产企业,围绕食品生产加工环节质量管控、原料索证索票、产品检验检测等环节开展精准指导和细致检查,向企业员工宣传消费维权法律法规,明确企业质量主体责任,从生产源头把控食品质量安全。
  本次行动中,富县市场监管局还将计量服务深度融入各检查宣传环节,执法人员在各经营场所现场演示“手机变砝码”的实操方法,手把手教经营者和消费者利用手机快速校验计价秤精准度,让大家轻松掌握防缺斤少两的实用技巧。据悉,本次系列活动还将陆续开展打击假冒伪劣商品专项执法、计量检定、农资打假专项整治、涉烟违法犯罪专项整治和12315“五进”线下宣传等12项具体工作。
   服务者说
  下一步,富县市场监督管理局将持续聚焦消费品质提升,紧盯群众消费关切问题,保持市场监管和执法力度不松懈,以常态化、精准化的监管举措,全力打造安心、放心、舒心的消费环境,让每一次消费都成为美好生活的“加分项”,以安全放心的消费环境为富县高质量发展保驾护航。  ——富县市场监督管理局副局长雷莉莉