3月19日，市民张女士反映，杨家岭隧道出口和延河东路的十字路口路面坑洼不平，影响过往车辆通行。接到热线后，记者联系了相关部门，该路段坑洼路面已于近日修复完毕。
　　3月27日，市民王女士反映，延安百货大楼门前停车场的人行道地砖有缺失和破损情况。接到热线后，记者联系了延百集团负责停车场的工作人员，对方表示将尽快对缺失破损的地砖进行修复。
　　4月1日，市民刘先生反映，常青路尹家沟十字通往新城的公交辅道上有一个大坑，影响公交车和过往车辆正常通行。接到热线后，记者第一时间联系了延安市新区公用事业管理局，该局回复破损路面已经列入计划，下一步准备进行招标维修。
　　4月5日，有外地游客反映，大桥街作为车流量较大的路段，其人行道区域行人密集、过往车辆众多，建议在此处安装行人红绿灯。4月7日，记者前往大桥街实地查看，发现部分行人过马路时不注意观察往来车辆，随意穿行；且此处行人流量较大，记者观察到，仅一分钟内就有20多人通过，过往车辆则在行人中穿梭，现场呈现出人车混行的混乱状况。记者随即联系了交警一大队，对方表示，此处设置人行道是为了方便不便走地下通道的行人，若再安装红绿灯装置，会与治平大厦的信号灯产生冲突。目前，每逢周末和节假日，一大队会协调周边商厦的保安协助疏导行人和车辆通行。
　　4月6日，市民拓女士反映，东大街的隔离护栏存在两处缺口，常有行人从缺口处穿行，存在较大安全隐患。接到热线后，记者第一时间联系了交警一大队，该大队表示将尽快对护栏缺口进行修复。同时，交警一大队在此呼吁广大市民，请勿蓄意破坏公共设施，自觉遵守交通法规，过马路时务必走人行道或过街天桥，切勿随意穿行马路。
　　4月7日，市民刘女士反映，常青路与永盛路丁字路口的人行道有破损。接到热线后，记者当即联系了相关部门，该路口破损的人行道已于4月8日修复完毕。（记者 刘晶 整理）