本报讯（记者 艾小芳 实习记者 邢珍珍）“以前交个医保，银行排队转完账，还得拿着单子往托管中心跑，生怕弄丢了。现在掏出手机一扫，几分钟完事。”近日，延安市属国有改制企业解除劳动关系人员周建国，在体验了全新的线上医保缴费服务后，竖起大拇指连声称赞。
　　这声“方便”的背后，是延安市市直国有企业职工托管中心与中国建设银行延安分行联手交出的一份沉甸甸的“民心答卷”。针对改制职工医保缴费长期存在的“环节多、跑腿累、耗时长”痛点，双方打通数据壁垒，依托手机银行平台创新推出“指尖缴费”新模式。如今，近3000名改制职工只需扫一扫专属二维码，输入姓名身份证，足不出户便能一键完成缴纳。
　　过去，缴费流程像一场耗时耗力的“接力跑”：职工需先到银行柜台排队转账，再揣着回单送往托管中心登记；托管中心工作人员则要面对堆叠如山的单据，手工录入、逐笔核对，最后再统一向医保部门代缴。每年涉及近3000人、数百万元资金流水，人工操作不仅效率低，更难免出现错漏。“线上系统一上线，我们心里这块石头总算落地了。”托管中心负责人郭耀钰坦言，新系统实现了参保人信息自动匹配、缴费金额智能核对、后台数据一键汇总，整个代缴流程变得高效、精准、透明。
　　技术赋能跑出了加速度，但民生服务不能只有“冰冷”的二维码。考虑到部分老年职工不熟悉智能手机操作，或习惯保留线下实物凭证，托管中心与建行延安分行贴心保留了原有的银行柜台转账及手机银行转账渠道。职工凭银行回单，仍可到托管中心窗口从容办理登记，确保特殊群体在数字化浪潮中“不掉队”。
　　据统计，截至目前已有2232名职工完成参保，线上缴费比例高达75% ，累计代收代缴金额突破215万元。建行延安分行负责人陈明亮表示：“群众有所盼，金融有所为。我们将持续优化线上缴费系统，让老区人民在指尖上感受到实实在在的获得感。”