● 网格员到群众家中走访    通讯员 陈延鹏 摄

　　记者 叶四青 通讯员 陈延鹏
　　“自从实行网格化管理，网格员为我们办了不少实事。”近日，子长市马家砭镇界石堡村村民王埃勤高兴地说。
　　小网格里藏着大民生。基层治理是守护民生福祉、夯实城市发展根基的核心工程，更是推进县域治理现代化的关键落点。近年来，子长市立足城乡发展实际，牢固树立大抓基层、深耕善治的工作导向，以网格化治理为突破口，聚焦精细管理、民生服务等重点领域精准施策，百姓得到实实在在的好处。
　　说起网格服务的便利，王埃勤深有感触：“老年人养老保险、高龄认证不会操作，他们主动上门帮忙。瘫痪老人需要拍照存档，网格员及时上门办理。邻里间有地界纠纷，他们上门调解，劝说大家和睦相处。”今年春季，村上拱棚葡萄遭遇霜冻，网格员还第一时间联系农业专家，现场指导打药、施肥等防冻措施，有效减少了损失。依托网格化治理，界石堡村还推进全域人居环境综合整治，村容村貌实现华丽蜕变，彻底扭转被动治理局面，形成群众主动参与、全域共建共治的良好格局。
　　界石堡村是子长市绘就共建共治共享的基层治理崭新图景的缩影，通过实行城乡精细化治理、多元化服务，网格激活了基层治理，成为联通民生服务的关键纽带，体现着“一切为了人民，一切依靠人民”理念。
　　在马家砭镇，网格化治理进一步走向系统化。该镇按照“便于管理、便于组织、便于服务”原则，强力推进“多网合一、一网多用”工作机制，将社会治理、矛盾调处、民生服务、乡村振兴等12个方面工作整合纳入统一网格体系，构建“一网统筹、事事入格、全域共治”格局，架起了服务群众的“连心桥”。同时，通过探索“大数据+网格化+脚底板”现代化治理模式，以精细化网格建设提升基层治理精准度与灵敏度。
　　赵家崖堤村正是这一模式的生动实践者——该村据此划分网格片区、整合各项村务工作，实现治理全覆盖、服务无死角。赵家崖堤村党支部书记杨卫东说：“村里依托网格及时调处邻里矛盾、排查安全隐患、宣讲惠民政策，同时借力网格资源发展特色产业、壮大集体经济。小小网格撑起了村民的安稳好日子。”
　　马家砭镇组织委员魏苗苗介绍：“我们科学划分镇、村、组三级网格，构建两级网格管理体系，整合多项工作职能，实现了‘多网合一、全域覆盖’。”她进一步说明，通过成立专项工作领导小组，规范事项处置流程，完善高效运转、闭环管理、协同联动三项机制，全镇形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。在此基础上，马家砭镇深入推进“网格+”融合发展，累计化解矛盾纠纷36起，排查整治各类问题83件，以精耕细作的小网格，服务基层治理的大民生。
　　在城市社区，网格化治理同样发挥着重要作用。瓦窑堡街道优化辖区治理布局，将原有19个村（社区）科学整合，精细划分为128个基础网格，选派141名专职网格员下沉一线，开展政策宣传、民情收集、矛盾调解、便民帮扶等服务，实现群众诉求就近办、身边办。
　　作为城乡接合部的特殊区域，子长市齐家湾社区不断深化“村社融合”治理模式，搭建“社区（村）—楼栋—单元”三级网格架构，将社区每一个角落都纳入治理范围。一支由“社区干部+村干部+专职网格志愿者”组成的专业化队伍活跃在各个网格，深入居民中间倾听心声、解决难题。
　　“我在齐家湾社区住了几十年，近几年网格化管理搞得真好。”社区居民宜美丽说，“网格员经常上门嘘寒问暖，手机不会操作、养老保险不会认证，他们都来帮忙，不管大事小事都很上心”。
　　齐家湾社区党支部书记郭慧雅介绍，社区精细划分10个网格，每个网格配备社区干部、村“两委”成员和专职网格员，将治理触角延伸到每一栋楼、每一户居民。“今年累计走访3000余户次，收集民情诉求200余件，成功调解邻里纠纷、排除安全隐患近40起，真正做到小事不出网格、大事不出社区。”郭慧雅说，如今，社区环境更宜居、邻里关系更和睦，居民的幸福感和获得感明显提升。
　　民生无小事，枝叶总关情。子长市始终以群众需求为导向，从民生“小切口”入手，以智慧赋能、阵地提质、精准帮扶为抓手，持续优化基层便民服务，让治理更有温度、服务更有质感。
　　“我们将紧扣子长‘六个围绕’目标，把打好基层治理硬仗作为重点任务。”子长市委社会工作部副部长冯军表示，将通过网格化管理实现“人到格中去、事在格中办”，以透明化账务赢得群众信任，用精细化服务解决急难愁盼，深化“专业社工+志愿服务”模式，打造“小而美”服务项目，把矛盾化解在一线，持续提升群众获得感。